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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:5561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.60
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-19 22:27:13

ここ数年、大阪に行く際には利用してます。
今回はお部屋が残念でした。
カーペットには御煎餅の破片がいくつも落ちていて踏んでしまった。
ベットメイクがグチャグチャで雑過ぎ…。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2016-12-20 06:53:16

いつも湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら今回はお部屋の清掃に不備があり、お客様には大変ご不快の念をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
大阪にお越しの際にはいつもご利用いただいているというお客様のご期待に副えず、大変申し訳なく思っております。
今後このような事がないよう、清掃スタッフと共に管理体制や確認・指導方法を見直してまいります。

お忙しい中にも拘らず、当館の為に時間を割いてご指摘いただきありがとうございました。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
なにわ天然温泉無料!◇素泊り◇シングル☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【(本館)□禁煙□スタンダ-ドシングル/Wi-fi対応済】