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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:5549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.42
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.13
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-05 12:27:56

大阪市内に住んでますが、夫婦共々腰痛持ちなので、定期的に泊まらせてもらってます。
以前よりは泊まる頻度は減りましたが、冬の間は連絡してなくても、毛布を部屋に置いてもらえてるのが有難いです。多分、ホテルの備考欄にでも書いてあるのかな?
今回、いつもあるはずの毛布が無くて、借りに行ったんですが、部屋に戻ると、ドア横の荷物置き場の棚に毛布が置いてあり、いつもはベッドの上にあったので、良く確かめず、借りに行ってしまってすいませんでした。今度からはちゃんと確認します。
お部屋係の人はちゃんとしてたので、こちらのミスです。
フロントの方には三月まで毛布をと言いましたが、11月から4月までは借りたいです。いつもいつもすいません。ありがとう。

温泉はいつも通り良かったし、部屋には必要な備品は揃ってるので過ごしやすいです。
また泊まりに行きますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2017-03-05 22:02:00

いつも数あるホテルの中から湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冬は冷え込む日々が続いておりましたが、風邪等引かれていませんでしょうか。
当館の天然温泉で足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただき、暖まっていただけておりましたら幸いでございます。
お部屋の毛布に関しましては、お部屋にご準備しておる旨をお伝えできておらず、フロントにお越しいただいたとのことで、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも冬の11月から4月までご準備させていただきますので、ご安心くださいませ。
また何かお手伝いできる事や、お困りの事がございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
お客様にぐっすりお休みいただけるよう精進しております中で、過ごしやすいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私共にとって励みとなっております。今後もこれに満足することなく、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同いつでもお待ち致しております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(本館)□禁煙□セミダブル/幅120cm×長さ190cm】