いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はウエルカムドリンクの変更によりご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクの内容につきましては、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

日本酒を含むウエルカムドリンクの選択肢を増やすこと、特にご要望のあった一升瓶での提供についても、検討を重ねて参ります。ただ、すぐにご希望に添える保証は残念ながらできかねますが、お客様の声を大切にし、より良いサービスを目指して参ります。

今後とも、私たちのサービス向上に向けた取り組みをご理解いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Welcome Barへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当ホテルでは、15時～21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時～20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒などもご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んでお酒と一緒にお楽しみいただけます。

しかしながらお部屋の設備についてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。特に天然温泉のご利用と、ウエルカムバーでのお飲み物にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。またお客様が工夫されたピニャコラーダ風のドリンクが美味しかったとのご感想も、大変興味深く拝読いたしました。

しかしながら、お風呂の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるよう、混雑緩和のための対策を検討して参ります。

お部屋のサイズにつきましては、ご理解いただきありがとうございます。コンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

朝食でのうどんすきやコンソメスープにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食を楽しみの一つとしていただけるよう、これからもメニューの充実に努めてまいります。

また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉も、大変ありがたく、スタッフにとっても励みとなります。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

特に、お食事とウェルカムドリンクのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様にお楽しみいただける様ウェルカムドリンクを時間限定でご用意しております。
大坂近辺の地酒などのほか、お子様にもお楽しみいただけるようなジュースもございます。
これからも、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

リニューアル前にもご利用いただいていたとの事で、お久しぶりのご利用誠にありがとうございました。
共用部や一部客室をリニューアルさせていただき、2024年２月より再オープンさせていただいております。

館内はリフレッシュいたしましたが、お客様へのおもてなしの気持ちは変わることなく、むしろよりウェルカムに対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

「安定」とおっしゃっていただきありがとうございます。
お客様が夜間ぐっすりおやすみいただけるよう、安全で清潔なお部屋に丁寧にご案内する事が重要であると考え、日々お客様と向き合っております。
今回も安定したご対応をさせて頂いておりましたら幸いでございます。

また地下の大浴場についても触れて頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は実際に当館地下より湧き出た天然温泉でございます。美肌の湯とも呼ばれる泉質でございます。サウナご利用後の水風呂も天然温泉を冷やしたものでございますのでぜひそちらでも温泉成分をご堪能下さいませ。

ただ、ご宿泊頂いたお日にちが多数のお客様にご滞在頂いており、ゆったりとお過ごしいただきにくかったこと大変恐縮でございます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内や今後の空間作りにご意見を活かして参ります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
コストパフォーマンスの良さと、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。

私たちは常にお客様に「第二の我が家」をご提供し快適な宿泊スペースを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当ホテルでは、15時～21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時～20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のチェックインは15時～24時まででございます。
お仕事やご移動などで遅い時間のチェックインのお客様にも心地よく感じていただけますよう、これからもより一層努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしをいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館自慢の天然温泉のみならず「接客もよかった」とスタッフへのお言葉も頂戴する事ができ大変感激致しております。
当館ではでは何度も泊まりたいと思っていただける安心できる空間づくりを行いお客様に第二の我が家をご提供するべくスタッフと共に励んでおります。
ぜひまた大阪へお越しの際には当館へお帰りいただきまた天然温泉で日々のお疲れを癒して頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございます。

地下1階の天然温泉をご利用いただけたとの事、この度はありがとうございます。
当館自慢の天然温泉は実際にホテルの地下から湧き出た正真正銘の天然温泉でございます。
美肌の湯とも言われる当館の温泉は、通常の温泉浴槽だけでなく、エステバスなどのジェット風呂や、水風呂にも褐色の温泉を利用していますので温泉成分を十分にご体感頂けるものと存じます。

また、天然温泉だけでなく、シャワーや蛇口から出てくる水は「健康イオン水」というものでございまして、お肌への浸透力に優れ、浴用飲用にも良いものでございます。
当館のシャワーを浴びて頂ければ髪の毛もサラサラになること間違いなしでございます。

またウェルカムバーもご利用いただけたとの事ありがとうございます。
ご滞在中、ゆったりと夜の時間をお過ごしいただける様、時間限定ではございますがウェルカムバーをご用意しております。
多くの種類のお飲み物を今後もご用意しておりますので是非また大阪にお越しの際には当館へ”お帰り”頂けますと幸いでございます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ウェルカムバーについて、ご利用の際に品切れの物が多かったとのことでご期待に沿えず申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、現状一日ごとに最大提供量を設けております。いただきましたお声を参考にさせていただきます。

温泉について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館ではセルフロウリュ付きのサウナを完備いたしておりまして、水風呂も当館自慢の地下1000mから湧き出る天然温泉を冷やした設備でございます。肌触りなめらかと多くのご好評の声をいただいております。

この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
休館の際にはご不便やご迷惑をお掛けしたにも関わらず『リニューアル以前と比べるとずいぶん快適になったと思います。』とのお言葉に私共の努力が報われる思いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただき旅のお疲れを癒していただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご到着ありがとうございます。
またのお客様の当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
WiFiに対しましては設定がうまくいかなかったとの事でご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
WiFiの改善に努めて参ります。
ご滞在中は温泉で旅のお疲れを癒していただけたご様子でホッと胸をなでおろす思いでございます。
当館の温泉は宿泊者様以外でもご利用いただけますので、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご到着頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍では休館によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また『やっと私の大阪の定宿が戻ってきました。』とのお言葉に当館の再開を心待ちに頂いておりました事に胸が熱くなる思いでございます。
今後もい定宿としてご利用いただけます様に日々努めて参ります。
またのお客様の当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙にも関わらず口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず温泉について、お褒めお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館の温泉は、地下1000mから湧き出る本物の天然温泉をしようしております。また当館のサウナは、この度のリニューアルオープンに伴い、新装いたしました。30分に一度のオートロウリュもご堪能いただけるほか、水風呂には当館自慢の天然温泉を使用しており、肌触り滑らかでございます。

そして、当館ではノーキーノーチェックアウトシステムを導入することで、カードキー等を持ち歩く手間やチェックアウト時の混雑を解消するなどスマートなご滞在を提供しております。

しかしながら、コンセントやお部屋の椅子に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。早急な改善が難しい点もございますが、お客様が快適にご滞在いただけるよう日々精進して参ります。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。観光の際に、当館をお選びいただきましたことを嬉しく思います。

館内設備に関しまして、好評の声をいただきましてありがとうございます。当館のサウナは、この度のリニューアルオープンに伴い、新装いたしました。30分に一度のオートロウリュもご堪能いただけるほか、水風呂には当館自慢の天然温泉を使用しており、肌触り滑らかでございます。
アクセスについてはわかり辛かったとのことで申し訳ございません。大阪駅からのバスのアクセスに関しては、JR大阪駅の御堂筋口南口を出たすぐの2番乗り場から1本でお越しいただけ、大変便利でございます。次回ご利用の際には、ご検討くださいませ。
当館は2024年2月14日にリニューアルオープンしたばかりでございますが、皆様に愛されるホテルづくりに努めて参ります。また、大阪へお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大阪駅からのアクセスや阿波座駅までの利便性そして接客やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えることができスタッフ一同励みになります。

しかしながら、天然温泉のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お風呂はお客様にリラックスしていただくための場所であり、そのような状況が発生したことは非常に残念です。今後はこのようなことがないよう、利用状況の確認や巡回を徹底し改善に努めてまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご到着ありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。

しかしながら朝食のたこ焼きが冷えていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人