この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
コストパフォーマンスの良さと、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。

私たちは常にお客様に「第二の我が家」をご提供し快適な宿泊スペースを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしをいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館自慢の天然温泉のみならず「接客もよかった」とスタッフへのお言葉も頂戴する事ができ大変感激致しております。
当館ではでは何度も泊まりたいと思っていただける安心できる空間づくりを行いお客様に第二の我が家をご提供するべくスタッフと共に励んでおります。
ぜひまた大阪へお越しの際には当館へお帰りいただきまた天然温泉で日々のお疲れを癒して頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
休館の際にはご不便やご迷惑をお掛けしたにも関わらず『リニューアル以前と比べるとずいぶん快適になったと思います。』とのお言葉に私共の努力が報われる思いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただき旅のお疲れを癒していただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご到着ありがとうございます。
またのお客様の当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍では休館によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また『やっと私の大阪の定宿が戻ってきました。』とのお言葉に当館の再開を心待ちに頂いておりました事に胸が熱くなる思いでございます。
今後もい定宿としてご利用いただけます様に日々努めて参ります。
またのお客様の当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

「安定」とおっしゃっていただきありがとうございます。
お客様が夜間ぐっすりおやすみいただけるよう、安全で清潔なお部屋に丁寧にご案内する事が重要であると考え、日々お客様と向き合っております。
今回も安定したご対応をさせて頂いておりましたら幸いでございます。

また地下の大浴場についても触れて頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は実際に当館地下より湧き出た天然温泉でございます。美肌の湯とも呼ばれる泉質でございます。サウナご利用後の水風呂も天然温泉を冷やしたものでございますのでぜひそちらでも温泉成分をご堪能下さいませ。

ただ、ご宿泊頂いたお日にちが多数のお客様にご滞在頂いており、ゆったりとお過ごしいただきにくかったこと大変恐縮でございます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内や今後の空間作りにご意見を活かして参ります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

温泉へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、疲労回復や美容痩身など様々な効能がございます。またリニューアル工事に伴い、
オートロウリュサウナ、天然温泉をそのまま冷やした水風呂などを導入いたしました。
サウナ初心者の方から、サウナ通の方までどなた様に喜んで頂ける設備を整えております。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重のご意見のみならずスタッフへのお褒めのお言葉、誠に感謝申し上げます。
頂いたご意見をもとに、今後当館をご利用いただくお客様に更に快適なお時間を過ごしていただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿にご協力頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ウェルカムバーについて、ご利用の際に品切れの物が多かったとのことでご期待に沿えず申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、現状一日ごとに最大提供量を設けております。いただきましたお声を参考にさせていただきます。

温泉について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館ではセルフロウリュ付きのサウナを完備いたしておりまして、水風呂も当館自慢の地下1000mから湧き出る天然温泉を冷やした設備でございます。肌触りなめらかと多くのご好評の声をいただいております。

この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉について、お褒めお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館の温泉は、地下1000mから湧き出る本物の天然温泉でございます。またサウナはこの度のリニューアルオープンに伴い、新装いたしました。30分に一度のオートロウリュもご堪能いただけるほか、水風呂には当館自慢の天然温泉を使用しており、肌触り滑らかでございます。
洗い場については当日、大阪マラソンの影響で外来温泉のお客様に多くご利用いただきましたので、
いつもより混み合っており、お客様にご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フリードリンクを提供しているととのうテラスのご案内をチェックイン時にできておらず、
申し訳ございません。
天然温泉で疲れを癒した後にご利用いただけるよう、ととのうテラスにてフリードリンクをご用意いたしております。
次回、ご利用いただく際にはご案内できますよう改めてスッタフ一同より多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
当館はご宿泊者様以外でも天然温泉をご利用いただけますので、大阪へお見えの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様からの貴重なご意見をもとに皆様に愛されるホテルづくりに努めて参ります。
また、お会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙にも関わらず口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず温泉について、お褒めお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館の温泉は、地下1000mから湧き出る本物の天然温泉をしようしております。また当館のサウナは、この度のリニューアルオープンに伴い、新装いたしました。30分に一度のオートロウリュもご堪能いただけるほか、水風呂には当館自慢の天然温泉を使用しており、肌触り滑らかでございます。

そして、当館ではノーキーノーチェックアウトシステムを導入することで、カードキー等を持ち歩く手間やチェックアウト時の混雑を解消するなどスマートなご滞在を提供しております。

しかしながら、コンセントやお部屋の椅子に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。早急な改善が難しい点もございますが、お客様が快適にご滞在いただけるよう日々精進して参ります。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のチェックインは15時～24時まででございます。
お仕事やご移動などで遅い時間のチェックインのお客様にも心地よく感じていただけますよう、これからもより一層努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

週末のリフレッシュに、温泉とウェルカムバーをご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。当館のウェルカムバーでは、日替わりで関西の地酒をご提供しており、連泊の方にもご好評の声をいただいております。
朝食については、品数にご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。メニューの改善等の今後の参考にさせていただきます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
『1番よく眠れました』とのお言葉に大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは大阪府立大学とともにぐっすり研究所を立上げ「ぐっすり」を科学的に探究しております。
その研究の成果により客室の照明やベッドマット、枕など眠りに特化したものをご用意しております。
他にもたくさんの取り組みを行っておりますので、是非またスタッフにお声かけくださいませ。
また是非スーパーホテルをご利用いただき「ぐっすり」をご体感くださいませ。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レディースルームでのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける設備やサービスを提供できたこと、心より嬉しく思います。特に、ご希望に添えたドライヤーや温泉、ウェルカムドリンクのご利用がお楽しみいただけたようで何よりです。

また、温泉横のマッサージをご利用いただけなかったこと、残念に思います。次回のご利用の際には、ぜひリラックスタイムをお楽しみいただければと思います。

当ホテルは2/14日にリニューアルオープンオープンしたので、施設の清潔さを保つことを心がけております。その点をお褒めいただき、大変光栄です。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、快適で思い出深い滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

リニューアル前にもご利用いただいていたとの事で、お久しぶりのご利用誠にありがとうございました。
共用部や一部客室をリニューアルさせていただき、2024年２月より再オープンさせていただいております。

館内はリフレッシュいたしましたが、お客様へのおもてなしの気持ちは変わることなく、むしろよりウェルカムに対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が京セラドームでのライブをお楽しみになられる中、当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は京セラドームまでバスでお越し頂けやすい立地でございます。ぜひまたコンサート等でお越しの際は交通機関の競合が少ない当館をご利用頂けますと幸いです。
リニューアルしたばかりの施設がお客様にとって快適な空間となったようで、私どもも大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場でのご不快な状況につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はマナー向上のための取り組みを強化して参ります。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に重要なものであり、スタッフ一同、心より感謝しております。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様にとってさらに快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当ホテルでは、15時～21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時～20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

温泉、ウェルカムバーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。

当ホテルでは、15時～21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時～20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。

当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、疲労回復や美容痩身など様々な効能がございます。またリニューアル工事に伴い、
オートロウリュサウナ、天然温泉をそのまま冷やした水風呂などを導入いたしました。
サウナ初心者の方から、サウナ通の方までどなた様に喜んで頂ける設備を整えております。

この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
2月14日のリニューアルオープンで全国の店舗で唯一のサウナを併設した天然温泉をご用意しておりますざいます。
おっしゃる通り従来の温泉にサウナを増設いたしました。
サウナ室のドアの開閉音やシャワーヘッドの水圧でごゆっくりおくつろぎいただけず大変心苦しく存じます。
スーパーホテルの特色である温泉をこれからも多くのお客様に心ゆくまでお楽しみいただくために、しっかりと確認し改善にまい進して参ります。
1階ととのいスペースのドリンクサーバーでは温泉やサウナをご利用いただいたあとによりととのっていただくため、アクエリアスとリアルゴールドをミックスしたアクリなどのドリンクをご用意しております。
温泉をご利用いただける6時～25時までご用意しておりますので、温泉やサウナのあとにととのっていただけておりましたら幸いでございます。
スーパーホテルではぐっすりおやすみいただくためお部屋にご用意している枕のほかに、高さや硬さの違う選べる枕を当館ではエレベーター前にご用意しております。
貸し出しの枕は数に限りがございます先着順でございます。
十分にお選びいただけませんでしたこと大変心苦しく存じます。
枕の数を今後の課題とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
今後、よりよい店舗づくりの参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人