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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.82
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.66
  • 食事4.40

総合2

ha-yo0102さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ha-yo0102さん [30代/女性] 2016-10-20 00:06:17

まず、スタッフの皆さん、とても感じ良かったです。ビジネスホテルじゃなく、ホテルだな~と感じました。
ただ1つ、部屋のトイレが汚れていたんです。
髪の毛が落ちてる、ぐらいはよく経験しますけどね。
気持ち悪いので自分で掃除しましたが、気分が良くなかったです。
スタッフの皆さんも良いし、部屋の雰囲気も落ち着く感じで良かったので、掃除だけ徹底してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2016-10-30 14:54:21

ご宿泊ありがとうございました。
この度は私共の清掃不備により、大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃箇所の中でも一番綺麗にしておかないといけないところであると思います。今後このようなことのないよう十分注意いたします。
大変申し訳ありませんでした。
またご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】
ha-yo0102さん
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