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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.84
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.69
  • 食事4.42

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-03 12:46:53

別館に泊まりましたがひどいの一言。
本館でなければこんなものかと思いました。
別館の宿泊を検討されている方には素直にビジネスホテルの宿泊をオススメします。
コストパフォーマンスが最低なので。

【良かった点】
・繁華街で色々な場所に行き来しやすい大街道のすぐ近くという立地。

【悪かった点】
・秋にも関わらずペラペラの掛け布団一枚のみ。
嫌な予感がしたが案の定翌朝風邪をひいた。
・翌朝布団の変更を依頼したものの布団は一種類とのことだった。
季節で使い分ける考えはないらしい。
・仕方なく掛け布団一枚と毛布の追加を依頼。
すぐ持っていくという話だったが10分以上待たされた。
・連泊だったため部屋の掃除を依頼する掛札を出して戻ってくると、追加した布団と毛布まで撤去された。
・再度掛け布団と毛布の追加を依頼。
またすぐ持っていくとのことだったが今度は15分以上待たされた。
・部屋に備え付けてあった加湿器を見たらタンクの汚れが酷かった。
仕方なく自分で洗って使用した。
・使ったアメニティの補充を期待したが補充されることはなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル松山 2016-11-05 12:48:02

ご利用ありがとうございました。
またこの度は度重なる失礼があり、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
寝具の充実、スピーディーな対応、機器の衛生管理などご指摘いただいた点について対策を講じ改善いたしてまいります。
ご忠告ありがとうございました。
今後に繋げてまいります。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】