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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.84
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.69
  • 食事4.42
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:48:15

大街道、三越の横で立地は抜群。バス停、電車乗り場もすぐそば。
窓から松山城と萬翠荘が見えてとても良い景観でした。
浴槽が広く足を伸ばせて快適、シャワーもよし。
アンティポーズのアメニティはとっても使い心地が良く、香りも使用感も最高です。
アイマスクと夜のお茶と朝のお茶も、くつろぎタイムにぴったりで、嬉しいサービスです。
スタッフもいつも丁寧に対応してくださいました。
部屋がエレベーターホールに近かったので、朝の4時過ぎから人の声と荷物を引く音が大きくてびっくりしましたが、それ以外は素晴らしいホテルライフでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

kazuさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

kazuさん [50代/男性] 2024年04月07日 18:52:55

立地もよくフロントの対応も満足です。別館ですが同じ建物で出入口も複数ありとても便利でした。駐車場も専用で安心して駐車できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月08日 13:19:32

クチコミへのご投稿、高評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 16:24:21

高層階のお部屋で子どもは大喜び、松山城や萬翠荘が目の前に見える素敵なロケーションでした。
朝食会場も小さな子どもに配慮してくださったのか観覧車の見える席で他の宿泊者と場所を別にしてあり周りに気を使うことなく食事ができたのは嬉しかった。
朝食ビュッフェも料金の割に種類が豊富で郷土料理もあり観光客には嬉しい。
清掃の係りの方も朝から明るく挨拶してくださり子どもにも優しく声をかけてくれた。
部屋が少し狭いのとユニットバスが使いづらいが立地条件や接客と朝食が気に入ったのでまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月23日 14:22:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景観、朝食、清掃スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ユニットバスの使いづらさについては、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

これに懲りず再度当ホテルをご利用いただけることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:34:18

ツインだったので松山城側を期待しましたが、残念でした。
朝食は、品数は少ないこともなく
美味しくいただけました。
お部屋も広くゆったり
枕も高いと低いのと用意されてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月14日 19:13:43

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 07:17:15

二番町等で夜飲みする人には、最高の立地だと思います。
素泊まりで一万越えなのは、少し高いと感じるかもしれませんが、交通面など立地を考えれば妥当でしょうか。
駐車場を利用しましたが、金曜宿泊で夕方7時着で最後の1台でギリギリ停めれました。週末利用などの方は、早めがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月10日 15:33:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 00:02:25

出張で宿泊しました。一番良かったのは松山城を一望できる朝食。地場の料理も良い。ポンジュースたくさん飲みました。

唯一の不満は大浴場は無かったことでしょうか。でも、このレベルのホテルにあの値段で泊まれるのは、ラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月01日 16:50:28

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食についてご満足いただけて嬉しく思います。大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:37:22

何度か泊まらせて頂いています!今回はふるさと納税のクーポンを一部使って泊まりました。
立地、サービス、今回は食事なしにしましたが、食事、どれも都会ではあり得ないお値段で利用できます。
道後温泉に1泊、ここのホテルに1泊がおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月12日 16:16:33

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】自由きままに愛媛を満喫★ビジネス利用にもおすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

まっぴんさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

まっぴんさん [50代/女性] 2023年09月30日 18:59:50

松山空港からのリムジンバスも近くに乗降場があってよかったです。
コンビニも近く、ホテルのサービスは安定の高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月01日 15:54:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
館内施設やサービスにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 11:31:09

初めて愛媛県に来ましたがとても良い立地のホテルで部屋もキレイで過ごしやすかったです。ホテルの方々も行き先などの質問にも丁寧に答えていただきありがたかったです。今度も必ず利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年09月24日 10:09:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき大変嬉しく思っております。今後もより一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:02:07

ホテル自体が大変綺麗ですし、皆さん丁寧に対応頂けて楽しく過ごすことができました。松山城や商店街に近く、立地はとても良かったです。部屋も綺麗で、また朝食も種類豊富で、オーダーでオムライスを作って頂けたり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年08月16日 10:57:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 22:34:30

たくさんあるホテルの中、
ANAクラウンプラザホテル松山を選んで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月28日 10:14:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 20:32:08

中心街に立地していて観光には大変便利でした
朝食はビッフェ形式でしたが、特に特徴がない朝食だったので少々ガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月24日 09:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食についてはご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に Stay プラン♪(朝食付き)【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

りん1920さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

りん1920さん [50代/女性] 2023年07月05日 17:43:25

7月1日に家族で2部屋予約して宿泊しました。
スタッフの方々の笑顔の接客に感動しました。
次回松山に行く時にも必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月06日 15:14:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

sata1さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

sata1さん [50代/男性] 2023年07月02日 21:23:54

たまたまステータスを持っていたため、アップ頂けました。多謝!

しまなみ海道を走るつもりで予約を入れましたが、梅雨時期の為かなんとも微妙な天候で。
ダメ元で三津浜焼きを堪能してからチェックインさせて頂きました。

チェックイン時からは、いつもの扱いを頂きゆっくりと羽を伸ばすことができました。
ありがとうございました。

たまたまかもしれませんが、ジムにサイクルマシンが設置されていなかったのが残念でした。
リカンベントタイプでは、使う筋肉が違うので30分くらいで飽きてしまって(汗)


ps しまなみ1way2,5Hで行けたので、また走りたいなーと思っております(≧∇≦)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月03日 10:33:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

設備・アメニティ5

michio-julyさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

michio-julyさん [60代/女性] 2023年07月02日 09:20:05

立地&ホスピタリティ最高です。
部屋は清潔で、(ビジホに比べて)十分な広さだと思います。
「松山城」「坂の上の雲ミュージアム」に近くて、「大街道」の側なので買い物や食事にも便利でした。

不満は、駐車場が機械式で狭くて停めにくかったくらいです。でも、早めのチェックインから翌日の12時まで駐車できたので、近くの観光に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月02日 14:49:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスご評価して頂きありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:32:58

6月28日に宿泊しました。
チェックイン時間よりだいぶ早く着いてしまい無理を承知で早めのチェックインをお願いした処清掃が終わっていたらと快く受けていただけました。
とても対応がよかったです
アメニティも充実していて普段シャワーだけですが入浴剤もあったのでお風呂に入ってゆっくりできました。
一つ残念なのが禁煙ルームでしたがたばこの匂いがしていたので一度着いた匂い取れないのでしょうがもう少し何とかしてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月02日 14:56:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋でのたばこの匂いにつきましては、
大変ご迷惑をおかけしました。
現在、ご指摘を基に改善に努めております。

またのご宿泊に当ホテルをお選びいただけることをスタッフ一同より心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

サンチー8436さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

サンチー8436さん [70代/男性] 2023年06月22日 16:14:52

アメニティーは自分で用意することで、利用するときはなるだけ負担をかけないようにしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年06月23日 12:02:20

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティについてもご配慮いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 16:03:04

デラックスツインを予約、宿泊しました。
広さ、ベッドの大きさ、満足です。
また、この部屋に宿泊したいです。
また、急な雨の中の夕食で傘を2本、フロントで快く貸して頂きました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年04月30日 16:41:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:03:58

4月18日に泊まりました
飲食、移動、全てイイです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月21日 16:16:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 11:33:10

4月11日に1泊しました
過去の旅行で数ヶ所ANAクラウンプラザホテルを利用してきましたが、安定した満足感を得られたので今回もANAクラウンプラザホテルにしました
今回は1泊のみで充分ゆっくりする事は出来ませんでしたが、満足出来る宿泊でした
朝食会場は最上階で朝から清々しい気分で食事する事が出来ました
帰宅後忘れ物に気付き、送って頂く様にお願いしました
その対応もとても早く、毎日使用するものだったので大変助かりました
ありがとうございました
又どこかの地でお世話になる事と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月19日 09:45:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

46件中 1~20件表示

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