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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.84
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.67
  • 食事4.42
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合4

cebkenさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

cebkenさん [60代/男性] 2024年04月24日 17:25:46

予約した時に良く見てなかった私のせいなのだが、18:00以降のチェックインと言われ、そんな事を過去に言われたことがなかったのでかなり面食らった。結果的にロビーで時間を潰すことになったが、そのおかげでスマホをそこに放置してしまい、その後非常に困った。安くするための時間制約サービスなのだろうが、混乱を招き不快になるだけ。
部屋が空いてるならアーリーでもチェックインさせてくれるところしか泊まったことがないため、全く不要なサービスだと考える。
また、駐車場料金が一晩\1400というのは相場を遥かに超えるもので、こちらも閉口した。出る時に年配のスタッフが3人も出口付近にいたが、このための人件費かとも思わされた。

なお接したスタッフの対応や部屋、立地条件、清潔さなどは何の問題もなく快適であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ~Short Stay~ 18時IN-9時OUT滞在時間限定プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館コーナーダブル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:03:58

4月18日に泊まりました
飲食、移動、全てイイです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月21日 16:16:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

sayatikaさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

sayatikaさん [60代/男性] 2024年03月22日 17:00:06

大変立地が良く、お値段もとてもリーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月28日 17:43:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地の良さとリーズナブルな料金にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

ミー805589さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ミー805589さん [50代/男性] 2024年03月15日 19:14:07

立地が良く観光や外食も満足できました。朝食は眺めの良い窓側でゆっくりいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月18日 15:55:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や朝食についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

また松山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
より良い滞在となりますように尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:41:03

湯沸かしが壊れていた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月18日 14:35:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お部屋のケトルが故障しておりましたこと大変申し訳ございません。

部屋の設備管理を毎日スタッフが行っております中で、今回確認漏れがあったようです。
今後、このような事態がないよう業務改善に努めてまいります。

また、松山にお越しいただく際には当ホテルをご利用いただけますよう尽力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:34:18

ツインだったので松山城側を期待しましたが、残念でした。
朝食は、品数は少ないこともなく
美味しくいただけました。
お部屋も広くゆったり
枕も高いと低いのと用意されてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月14日 19:13:43

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

通風谷やんさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

通風谷やんさん [60代/男性] 2024年03月05日 11:29:34

女性用基礎化粧品のみでも常備されていたほうがよいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月06日 16:20:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご意見をもとに女性用基礎化粧品を常備することを検討させていただきます。

より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:52:33

また、利用させていただきます。
綺麗なホテルで朝食も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月03日 12:44:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:50:04

松山の電車通りに面し、飲食街が裏手にあり、便利なホテル。
部屋がきれいで良い。
朝から食がすすむ食事もありがたい。
幾度も利用しており、また予約予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年03月03日 12:43:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 13:21:55

松山宿泊の時はいつも利用させていただいています。
全てに満足ですが、今回アメニティで多くのサービスが更に充実していたのに何故か基礎化粧品が置いていなくて慌てて近くのコンビニに買いに行きました。
それだけが残念でした。
用意していかない事が多いので、あ
ればとても有難いです。
次は別館に泊まってみようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月18日 14:05:15

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
基礎化粧品についてはご希望のお客様にのみお渡ししておりました。ご案内が不十分であったことお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際はお渡しできるようご用意させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 07:17:15

二番町等で夜飲みする人には、最高の立地だと思います。
素泊まりで一万越えなのは、少し高いと感じるかもしれませんが、交通面など立地を考えれば妥当でしょうか。
駐車場を利用しましたが、金曜宿泊で夕方7時着で最後の1台でギリギリ停めれました。週末利用などの方は、早めがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年02月10日 15:33:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 15:43:09

久しぶりに松山泊で、市内にはたくさんのホテルありますが今回お得なプランで宿泊しました。立地は良く繁華街近くで便利、部屋も充分な広さと清潔感で、特に朝食がよかった。洋食派なのでその場で調理いただけるオムレツがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年01月20日 13:35:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋の広さ、清潔感についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食に関するご感想もありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 23:33:15

せっかくの松山、ちょっとはしれば道後温泉。風呂は、大浴場で温泉がよかった。
部屋その他、は、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月01日 15:52:19

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が素敵なひとときとなりましたことを心よりうれしく思います。
松山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

その他大勢2346さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

その他大勢2346さん [60代/男性] 2023年09月30日 16:03:32

只でフィットネスも使えてお得な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年10月01日 15:58:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前のご予約でお得にステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 17:14:19

快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年09月09日 13:12:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【超得】ポイント10倍プラン!<食事無>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

kei1257さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

kei1257さん [50代/男性] 2023年08月26日 16:55:55

多少設備は古いですが、清潔さ、サービス、朝食に関して価格以上の満足度でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年08月27日 15:45:56

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【愛媛の美味を堪能】和食派も洋食派も大満足!シェフが心を込めて作るホテルの朝食付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

やまちゃん3951さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

やまちゃん3951さん [60代/男性] 2023年08月13日 20:25:54

毎回利用していますが朝食は品数も多く美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年08月15日 11:00:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に Stay プラン♪(朝食付き)【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 20:32:08

中心街に立地していて観光には大変便利でした
朝食はビッフェ形式でしたが、特に特徴がない朝食だったので少々ガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月24日 09:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食についてはご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お得に Stay プラン♪(朝食付き)【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:32:58

6月28日に宿泊しました。
チェックイン時間よりだいぶ早く着いてしまい無理を承知で早めのチェックインをお願いした処清掃が終わっていたらと快く受けていただけました。
とても対応がよかったです
アメニティも充実していて普段シャワーだけですが入浴剤もあったのでお風呂に入ってゆっくりできました。
一つ残念なのが禁煙ルームでしたがたばこの匂いがしていたので一度着いた匂い取れないのでしょうがもう少し何とかしてもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年07月02日 14:56:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋でのたばこの匂いにつきましては、
大変ご迷惑をおかけしました。
現在、ご指摘を基に改善に努めております。

またのご宿泊に当ホテルをお選びいただけることをスタッフ一同より心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 21:17:32

立地は最高に良かった。ただお風呂が古いし、部屋の温度調節が出来ないのがいまいち。お風呂上がり少し冷やしたくても変えられないので、なかなか汗引かないし、夜寝ている時が、微妙に暑くて起きてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2023年06月24日 10:22:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】得々プライスプラン!ビジネスにも観光にもオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

22件中 1~20件表示

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