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ホテルルートインコート甲府 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.45
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.00
  • 食事3.64
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総合2

kentanhitanさんの ホテルルートインコート甲府 のクチコミ

kentanhitanさん [50代/男性] 2023年03月29日 17:54:53

山梨旅行支援でお得にしゅくはくできました。ただ、ホテルのレストランで生ビールを1時間待たされカレーうどんも出て来ない後から来たお客さんは食べ終わって出ていく。こんな不愉快な思いは初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートインコート甲府 2023年03月31日 01:01:13

この度はホテルルートインコート甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角旅行支援でご宿泊いただいたにも関わらず、ご夕食レストランでは、当日ご入店に待ち時間が発生するほどの混雑状態となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。加えて、お飲み物やお料理の提供でさらにお待たせし、仰せの通り提供順の間違いも発生する等、有ってはならない事でございます。重ねて陳謝申し上げます。
 二度とこの様なことが起こらぬ様、伝票管理やお料理の内容・提供順を再教育すると共に、ホール全体への配慮及び、レストランへの入場から最適なテーブル管理を徹底致す所存でございます。
 お客様からのお声を真摯に受け止め、全体で共有を図り善処致すことをお約束申し上げます。
 また、当ホテル及び、レストランを含めご愛顧賜ります様、切にお願い申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 朝食バイキングサービス・大浴場完備・Wi-Fi完備・駐車場無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【ベット幅120センチ】】

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