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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.26
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.75
  • 食事4.14
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 09:10:24

部屋も広くきれいで過ごしやすかった。また、リーズナブル良かったな価格で泊まれて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新潟グランドホテル 2024年02月20日 23:45:38

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ-素泊】<18時IN/9時OUT>リーズナブルに挑戦!部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】禁煙】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 00:09:54

12月に宿泊しました。交通の便がよく、サービスも満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新潟グランドホテル 2024年01月28日 08:06:29

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、有難うございます。またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋5

トンマ1さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

トンマ1さん [60代/男性] 2023年11月11日 11:22:16

10月12日宿泊しました。すべて満足でした。新潟駅から歩いても15分くらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年11月12日 03:40:08

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:24:14

素泊まりでも雨の日傘を貸してくれてりと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月27日 07:29:01

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にお喜び頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 19:33:43

ツインルームを一人で利用しました。朝食は和洋の選択制ですが、地元の食材を使ったできたてを配膳してもらえますのでバイキングより食事はおいしいと思います。駅からは少し距も行き届いておりお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月17日 00:08:57

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:41:46

お部屋もゆったりしててテレビの機能が良くてとてもすごしやすかったです!YouTubeをテレビで見れたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月06日 08:27:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご滞在中につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ご利用いただける事をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

上原成田さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

上原成田さん [20代/男性] 2023年08月03日 16:53:07

サービスは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新潟グランドホテル 2023年08月04日 06:04:52

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスをお褒め頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 09:01:33

5月9日に宿泊しました。過度なサービスはなく、でもビジネスホテルとは違う丁寧なサービスをしていただき、ちょうどよい感じでした。
フロント前も広く綺麗で、気分が良かったです。
ツインのお部屋も普通のホテルより少し広くて、お風呂トイレも一緒ではありますが、少し広く、年配の父を連れて行ったので
大変助かりました。
次に新潟に行く時も、絶対使用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新潟グランドホテル 2023年05月13日 03:07:41

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービスをお褒め頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、館内や客室もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
新潟にお越しの機会がございましたら、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:28:34

突然の訪問で 宿泊予定がない中、楽天トラベルから予約しました。遅い時間のチェックインにもとても良い 親切丁寧な対応で満足しました。時間の関係で食事はしませんでしたが、メニューからも美味しそうなのが伝わり 次回には是非食事付で利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
新潟グランドホテル 2023年05月05日 12:37:23

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
次回にご宿泊の際には、レストランもご利用頂ければ幸いでございます。
またの機会のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 22:00:21

とても快適なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
新潟グランドホテル 2023年05月02日 05:45:05

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける様に、更なるサービス向上に努めてまります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「“信濃川”&“萬代橋”」を同時に楽しむ新潟旅♪観光・ビジネスに、快適な休息を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 21:56:38

部屋がリフォームされていて、とても快適で過ごしやすかった。
鍵は昔ながらの物理キーでまだ古いままだが、内装の更新を優先したようで、使い勝手からすればこの優先順位で大正解だと思う(カードキー化などは宿泊客のためというよりホテルの管理の利便性のためと思われるので)。
部屋もベッドも広く、リモートワークで使うことを想定したチェアーなど室内で仕事するのは快適だった。wifiも部屋ごとにSSIDが違うため、セキュリティにも多少の安心感があった。
風呂も内装が新しく機能的で清潔だった。
次回新潟に来る際にはまた泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新潟グランドホテル 2023年03月26日 12:37:38

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高評価のご投稿を頂き、とても嬉しく感じております。
過分なお褒めのお言葉を頂戴できたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお越しの際もより快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同一層の努力を重ねてお待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

部屋5

ゆうちん34929618さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ゆうちん34929618さん [20代/男性] 2022年11月09日 11:33:19

ホテルの雰囲気は落ち着いていながらも
古臭い感じがせず、快適に過ごせました。接客も丁寧で外国人のスタッフの方も流暢な日本語を使っていて応援したくなりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
新潟グランドホテル 2022年11月19日 22:37:23

この度は新潟グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
高評価のご投稿を頂き、とてもうれしく感じております。
また当該スタッフは頂いたお言葉を拝見し、大変喜んでおりました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらに寄る機会がございましたら、新潟グランドホテルにお越しくださいませ。
この度は貴重なお時間の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:23:25

シアタールームでした。子供達も喜んでいました。朝ご飯がとてもおいしかったです。風呂は大浴場があるとなお良かった。夕飯は駅まで出ましたが、ホテルのフレンチ食べてみたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
新潟グランドホテル 2022年08月19日 21:58:08

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
改装いたしました、ルームシアターツインのお部屋を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。朝食同様に夕食も新潟の食材をふんだんに使用し、素材の良さを引き出す調理法でご提供しております。またご利用頂く機会がございましたら、ご夕食の利用もお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念!-朝食付】最大20%OFF&ティーラウンジドリンクチケット付き
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆シアターツイン:禁煙<27平米>】

部屋5

メイ1989さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

メイ1989さん [60代/男性] 2022年07月23日 11:22:31

7月21日宿泊しました。
とても快適な綺麗な部屋でした。
クーラー音が気になり寝付きが悪かったです。音に敏感な方は気になると思います。
それ以外は申し分ありませんでした。
又宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
新潟グランドホテル 2022年07月23日 13:49:24

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は空調の設備不良により、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、快適なご宿泊をご提供できなかったことに大変心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう十分注意し、清掃時の確認を徹底して参ります。
しかしながら空調以外に関してはお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
どうか次回も新潟へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただき、お気付きの点などご意見をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 19:37:40

コンサートで利用しました。朱鷺メッセまで歩いて15分位でした。部屋も広くてきれいでした。レストランやバーに行きたかったのですが、休みや8時には閉店してしまうので、ホテルでは寝るだけでした。忘れ物をしたら、親切に梱包して送っていただきました。大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
新潟グランドホテル 2022年07月08日 05:23:27

この度は、新潟グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
レストランの営業につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お忘れ物の件では、満足のお言葉を頂戴し恐縮でございます。
新潟でコンサートのございます時には、また当館をご利用頂ければ幸いです。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「“信濃川”&“萬代橋”」を同時に楽しむ新潟旅♪観光・ビジネスに、快適な休息を
ご利用のお部屋
【■20年改装-ダブル:禁煙■152cmベッド(18平米)】

部屋5

はるみー3794さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

はるみー3794さん [30代/女性] 2022年06月20日 20:38:37

部屋は広く綺麗に整ってあり快適に過ごす事が出来ました。スタッフの対応なども良く、安心して利用させて頂きました。

夜はビアガーデンを利用したのですが、アルコール類が薄かったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
新潟グランドホテル 2022年06月22日 11:49:10

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適なお時間を過ごせました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リゾートガーデンにつきましては、ご希望に添えなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「“信濃川”&“萬代橋”」を同時に楽しむ新潟旅♪観光・ビジネスに、快適な休息を
ご利用のお部屋
【■最上階-デラックスツイン:喫煙■<29平米> シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:38:48

従業員の方の対応も非常に良く、お部屋も清潔で大変巣bはらしい滞在が出来ました。
ただ、朝食は多分好みの問題かもしれませんが、私どもにはちょっとしょっぱすぎた感じです。
頼んだものは和食で、新潟を味わえるもので、非常に良かったのですが、新潟の味が多少塩分がきついのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
新潟グランドホテル 2022年05月25日 13:37:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルに身に余るお言葉を頂戴しまして、とても光栄に存じます。
朝食に関しましては、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしていく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】嬉しい駐車場無料特典付♪滞在中は何度でも入出庫OK!朝は選べる和洋食<県民割再開記念>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 14:27:26

お部屋も食事も良かったのですがスタッフの方、特にフロントの男の方も女の方も残念な感じでした。
対応の悪さにびっくりでした。次は別のホテルにしようと思います
掃除していたスタッフの方が一番親切だし、笑顔が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
新潟グランドホテル 2022年05月11日 13:38:40

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。しかしながら、スタッフの対応に関しまして至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-朝食】<最大23%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋5

ひな73235さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ひな73235さん [40代/女性] 2022年03月04日 11:31:11

子供の卒業式やら引っ越しやらで2日間滞在させて頂きました。
全てにおいて満足のホテルで、今回は学校へ何度か出向かないといけなかったりした為駐車場の出入り自由や、無料は魅力でした。場所的に駅前の込み入った道を運転するのが苦手だった為、駅からは少し離れてましたが買い物には不便なく行かれたし、部屋もベッドもお風呂も広くて、ビジホ並みの値段でゆっくり泊まれた事に満足してます。
又、観光で来た時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
新潟グランドホテル 2022年03月05日 07:31:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場無料特典付き宿泊プランがお客様のお役に立てたようで、とても嬉しく思います。また、お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お子様も一緒にご利用頂けるよう日々精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊】嬉しい駐車場無料特典付♪滞在中は何度でも入出庫OK!この機会をお見逃しなく!!
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋5

ステラクマさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ステラクマさん [50代/女性] 2022年01月19日 19:53:00

2人でゆったり過ごすことができました。雪が降っていたので、駐車場が地下にありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
新潟グランドホテル 2022年01月20日 23:23:45

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、地下駐車場をお褒めいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきき誠にありがとうございました。  

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「“信濃川”&“萬代橋”」を同時に楽しむ新潟旅♪観光・ビジネスに、快適な休息を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

1022件中 1~20件表示

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