この度は、ガストホフ・シーハイルにご宿泊ならびにお客さまの声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めいただき、私共といたしましてもこれからも自信をもってこれからお越しいただくお客様にオススメして参りたいと思います。

しかしながら、せっかくの楽しい旅行もひとつの不快な出来事で台無しになってしまいます。
そういった意味で、今回お客さまの大切な時間をお預かりする立場ながら若干でも不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様には本当に申し訳もございませんが、この度のお客さまの声を良いきっかけとし、今後に向けて家族スタッフ一同しっかりと話し合って参ります。

ご意見を頂戴し大変感謝しております。

また機会がございましたら、是非 野沢温泉へお越しいただけることをお待ち致しております。

ガストホフ・シーハイル 杉山

　この度は、ガストホフ・シーハイルへご宿泊並びにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　
　連泊という事で、野沢温泉の１３か所の外湯や周辺観光を存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。
　
　今、旅行のスタイルとして泊食分離が注目されるなか、当ホテルが以前よりお客さまへ野沢温泉での滞在方法としておすすめしてきたこと。

それは・・・
　観光・お土産・お食事と、すべてを歩いてまわれる野沢温泉ならではの街並みや食文化を当ホテルの立地を活かして存分に楽しんでいただきたいという事です。

　今回お客様に少しでもお喜びいただけたことで、私どもと致しましても今後、更に快適に滞在して頂ける様に努めて参りたいと考えております。

　改めまして、この度はご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただきありがとうございました。

　野沢温泉へのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　野沢温泉　ガストホフ・シーハイル　杉山
　　

この度は、ガストホフ・シーハイルへご宿泊ならびにお客さまの声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

全国に数ある温泉地とスキー場の中から、野沢温泉にお越しいただけたこと、またその中でも当ホテルをご利用いただきましたこと誠に感謝申し上げます。

また、滞在においてはご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく感じるとともに、とても励みになりました。

これからも、お客様に気持ちよく野沢温泉をご滞在いただけるよう温かくお迎えをして参ります。

改めましてこの度はご宿泊ならびにお客さまの声をお寄せ頂きありがとうございました。

野沢温泉へのまたのお越しを是非ぜひお待ちしております。

ガストホフ・シーハイル 杉山

　この度は、ガストホフシーハイルにご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

　お泊りいただいた「お得に和室４,５畳」は、お客様に野沢温泉の自慢の外湯を気軽にお楽しみいただきたいという想いからご提供しております。
　
　お部屋は決して広くはございませんが、テレビに冷蔵庫、エアコンもついておりますので連泊にもお勧めです。

　これからも、手軽に野沢温泉を満喫して頂ける様、改善して参ります。次回は是非、ごゆっくり野沢温泉へお出掛けください。

　改めましてこの度は、ご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　野沢温泉へのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　野沢温泉　ガストホフシーハイル　杉山

この度は、ご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

　看板やドアの音等に関する問題につきましてはお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　お客様の声を活かし、今後お越しいただくお客様にゆっくりと滞在して頂ける様、私共と致しましても出来る限り改善して参ります。

　野沢温泉へのまたのお越しを心よりお待ち致しております。また、その際には、ぜひ当ホテル１階のcafe木馬にてごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

　改めまして、この度はご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただきありがとうございました。

　野沢温泉　ガストホフシーハイル　杉山

この度は、ご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、家族スタッフ一同大変うれしく感じております。

　良質なかけ流しの温泉による外湯めぐり。野沢温泉へお越しいただいたお客様には皆さま大変ご満足いただいております。

　当ホテルには大浴場はございませんが、各お部屋にバス・トイレが付いており、この度のお客様のような活用方法はまさに私共と致しましても他のお客様に是非おすすめして参りたいと考えております。

夏の野沢温泉。昼間は少し暑いですが、朝晩は涼しく、また秋には紅葉、冬にはスノースポーツとそれぞれの四季の魅力がございます。

また機会がございましたら是非、野沢温泉へお出かけください。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。

ガストホフ・シーハイル　杉山

この度は、ご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

また、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

宿泊に関しては、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
家族スタッフ一同大変うれしく感じております。

また、6日間のご滞在という事で野沢温泉のスキー・温泉・街の雰囲気を存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。

13の外湯に加え、日本に誇るスキーエリア。そして長い歴史のなかで育まれてきた独特な地域文化と人柄などは、私ども地元にいながらにしても特筆すべきものと感じておりますし、海外のお客様に大変ご好評頂いております。

温泉街の中心に位置する当ホテルと致しましても全客室にバス・トイレを完備し、お客さまをお迎えしております。

そしてこれからもお客様が野沢温泉を快適にお過ごし頂ける様努めて参りたいと考えております。

改めまして、この度はご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただきありがとうございました。

野沢温泉へのまたのお越しを心からお待ち致しております。

野沢温泉　ガストホフ・シーハイル　杉山

この度は野沢温泉にお越しいただき、またガストホフ・シーハイルをご利用ありがとうございました。

お客様には野沢温泉を楽しんで頂けたようで何よりです。

ビジネス利用につきましてはお客様の仰る通り、飯山市周辺に手軽な宿がないため、そんなお客様に少しでもお役に立てればとの思いから「ビジネスプラン」をつくった次第です。

また、各種サービスをお褒めいただきありがとうございます。まだまだ行き届かない部分も多いですがより工夫をして参りたいと考えております。

エレベーターがないことにつきましては、お越しいただく皆さまに大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
また、朝食につきましては、ご意見を真摯に受け止め、再度検討をすることと致しました。

お客様のご意見を大切に、料金設定やサービス内容など今後も、更に快適に野沢温泉を滞在して頂けるよう努めて参ります。

改めまして、この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

野沢温泉へのまたのお越しをぜひお待ちしております。

この度は、ご宿泊ならびにお客様の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お盆で混雑するなか野沢温泉へ、またその中で当ホテルにお選びいただき本当にありがとうございました。

十分にいき届かないところがあったかと思いますが、野沢温泉の外湯（温泉）を楽しんでいただけたようで何よりです。

なかでもお客様のお気に入り、「十王堂の湯」は地元、温泉ソムリエもイチ押しの野沢温泉でも特に良質な外湯でございます。
他にも、真湯・滝の湯など独自の源泉でオススメの外湯がたくさんありますので、また是非、野沢温泉へお越し頂ければと思います。

ご夕食に関してもまだまだ野沢温泉ならではのお店がたくさんございます。また、お客様の様に夜の温泉街も楽しんでいただけると地元民としても嬉しい限りです。
お刺身が多い件につきましては、地元民が山のものより海のものを欲する為であります。

温泉卵作りに足湯などもおすすめです。また是非とも野沢温泉へお越し頂けることを心よりお待ち致しております。

この度は誠にありがとうございました。

ガストホフ・シーハイル　杉山

　この度は、野沢温泉ガストホフシーハイルへ、ご宿泊ならびにお客様の声をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

　長時間の運転、お疲れ様でした。このたび、野沢温泉へお越し頂きましたこと、また、お天気にも恵まれ、ご両親も満足に観光して頂けましたことは私どもと致しましても大変うれしく感じております。

　野沢温泉は、上質なスキーリゾートに加え、近年は温泉地としても大変高い評価をいただいております。

　周辺観光では、善光寺はもちろん、隣の飯山市に昨年オープンした、話題の「高橋まゆみ人形館」は、冬の時期は比較的、混雑せず、ゆっくり見て頂くにはとてもいいそうです。

　スキーシーズンはどうしてもスキーのお客様がメインになってしまうところ、今回お客様のようにご家族でそれぞれに楽しまれている様子を見て、私どもと致しましても大変感激すると共にとても勉強になりました。

　今後もお客様のようなご両親、ご家族連れの方にもっと楽しんで頂ける様、努力して参りたいと考えております。

　これからも、信州 野沢温泉 をどうぞよろしくお願い致します。

　改めまして、この度はご宿泊ならびにお客様の声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

　野沢温泉へのまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ガストホフ・シーハイル　杉山