お部屋の案内をしてくれた中居さんは　夕食も担当して下さって気さくに対応して頂き楽しく過ごせました。　お風呂のお湯は凄くきれいで
掃除が行き届いてると感じました。
お湯がぬるいながちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

昔の大規模温泉ホテルをリノベーションした感じで、所々名残はあるものの全体的に綺麗でした。
紅葉シーズンに重なり露天風呂が特に良かったです。
源泉は割と熱いので内風呂は入れませんでした。
お狩場焼も珍しく、元々お味噌を作っていたということでお味噌を使った料理も美味しかったです。
チェックインからチェックアウトまで外国人スタッフの方のホスピタリティーも素晴らしかったので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援を受けれなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

３回利用しました。
部屋は綺麗ですし、風呂も気持ちよく、食事は美味しく、非常に快適に過ごせます。
酒処、サロンでは、スタッフさんの気持ち良い対応で、ついつい飲みすぎてしまうのが、少々問題です。
次は紅葉を楽しみに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

接客が親切丁寧でとても気持ち良く過ごせました。
お食事も朝夕共に美味しく、特にお狩場焼は貴重な体験ができ楽しかったです。
源泉の温泉はとても気持ち良かったです。
バーテンダーの方とも楽しくお話しでき、おすすめ観光場所を教えてもらい良かったです。
また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事は、大変満足したが、
寝具が、マットレスがほつれていて中のスポンジが丸見えで、がつかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ベネフィットから申し込みました。県民割が利用できませんでした。事前にクーポン券を取得してから、申込むとのことでした。残念です。食事ですが夕食が囲炉裏でしたので、高齢者には不向きでした。内容ですが、全体に旨みがありません、残してしまいました。部屋の広さ清掃は行き届いてましたが、洗面所がカビの臭いなのか、かなりありました。
サービは入口の案内の方、食事の給仕の方はとても感じよかったです。これが感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月28日にお世話になりました。今回は３回目の利用でしたが、相変わらず従業員の対応は大変よかったです。前回は、寒い時期に夏の花見館に泊ったせいか、部屋が寒くて（暖房が効かない）従業員にその旨を話したところ石油ファンヒーターを持ってきていただき感謝しました。加えて貸切風呂（内風呂と半露天風呂）を紹介していただき利用させてもらい、体もポカポカとても満足しました。その貸切風呂にまた入りたくて、今回も宿泊させていただきました。しかし、貸切風呂は当日フロントでの予約のことでしたので、何とか１５時までにチェックインし希望の時間に予約ができ利用することができました。今まで、いくつかのホテルでの貸切風呂に入りましたが、「花と華」のこの貸切風呂は最高です。また、夕食もとてもおいしくいただきましたが、家内が急に体調を崩し従業員の方に大変ご迷惑をおかけしてしまったことを申し訳なく思っています。また利用したいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦と娘の3人で利用させて頂きました。
お風呂や従業員の方々の対応は良く不満ありませんが、唯一部屋のカビ臭さには参りました。
空気清浄機が置いてあり動いていましたがあまり効かなく最大にして稼働させてもほとんど変わりありませんでした。
なんとか我慢して一晩過ごしましたが最悪でした。
チェックアウト前に余りにも空気清浄機が効かないからフィルターを確認した所、物凄く埃まみれで汚れていました。
かえってカビを撒き散らしている様な感じです。
もう二度と行きたく無くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月11日に宿泊し大満足。今回結婚35周年記念の旅行を湯西川温泉彩り湯かしき花と華の旅館にお世話になりました、自然豊かなところで露天風呂につかりゆったりと過ごすことができました。
特に旅館内にあるお酒処でお風呂上りのビールは最高、又そこのスタッフさんで、非常にお酒の事が詳しい方がおり、お酒の味とか酒蔵などの情報を聞く事ができ、お酒好きの私たち夫婦にとり大変うれしく又いい記念日となりました。帰りにその酒蔵に立ち寄りました（笑）、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて妻と利用させていただきました。
部屋もきれいで良かったです。
お料理も美味しく、囲炉裏料理は妻と感激しながら美味しくいただきました。
食後、日本酒のバーでお酒をいただき良い時間を過ごしました。
お湯もよく、スタッフの方達も感じが良く、良い旅行になりました！
夏の利用で、最高な避暑になりました。敷地にもみじが沢山あり、秋はとてもきれいだろうなあ、利用したいけど、予約が沢山でむずかしいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月15日にバイクツーリングでお世話になりました。
バイク用の駐輪場は無いとの事でしたが、屋根のある喫煙所に止めさせて頂き助かりました。
部屋は3人で泊まるには十分な広さで清掃も行き届いており満足でした。
お風呂も沢山あり、硫黄の香りがするお風呂で疲れも取れ大変満足です。
食事も年配者には丁度いい量でお酒が進む内容でした。
従業員の対応もよく充分満足できる宿だと思います。
またリーピートしたいと思います。
繁忙期でも丁寧な接客に大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

従業員の方の対応がとても丁寧で、かつ笑顔でとても気持ちよく宿泊出来ました。
また、食事も１品１品丁寧に作らており、とても美味しかったです。
お風呂も３か所あり満喫できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

15時にチェックインするために一番に車寄せに到着したのに愛想の一つもないお車係の男性がもたついていて後続が渋滞。どこに停めるという指示をひたすら待っていました。せっかく車から降ろした（自分で）荷物は外国人女性従業員がどうしてよいかわからず・・・。徒歩でチェックインの夫婦を先に通してしまいました。案の定フロントは大混雑でした。部屋のトイレットペーパーは１０センチ出したらなくなりフロントに電話したら「今お持ちします。」という調子のよい返事。しかしチェックアウトまで結局持ってきてくれませんでした。共用トイレのトイレットペーパーをもってきました。お風呂はスリッパのクリップが使用済しかない！このコロナ禍で！この宿は基本的なことが何一つできていません。どうしても宿泊したければトイレットペーパーとスリッパ用のクリップは持参したほうがよいでしょう。また、サービスが悪くても頭にこないように格安プランを利用しましょう。
食事はお狩場が嫌だったので懐石にしましたが保養所並みの内容です。お味噌汁とご飯はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別注の和牛が写真とかなり違う。
場所がら仕方ないと思いますが、宿泊部屋の窓の外に虫の死骸がかなりあり、興ざめでした。
せっかくの景色が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯西川は、何度か訪れたことがありましたが、今回、初めて宿泊してゆっくり過ごせました。
温泉は、アルカリ性単純泉、無色透明ですが、ほのかに硫黄の香りがします。PH値が高く美肌効果があるのでおすすめです。
お部屋は、広いお部屋にグレードアップしていただき、大きな窓いっぱいに山の景色を見たり、湯西川の綺麗な流れを楽しめました。フロント、大浴場への移動も楽になり助かりました。ありがとうございました。
夕食は、お狩場焼プランを選択しました。食後、浴衣に匂いがついてしまうので、替えの浴衣があると良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6.25から1泊宿泊しました。風呂もいい湯で食事も美味しかった。静かで大変満足です。又行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

湯西川へは初めてでしたが、よい宿に出会って、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は素泊まりで宿泊させて頂きましたが、温泉がとても最高でした！
肌もサラサラになるし、温度もちょうどよく、ゆっくり入って疲れを癒やすことができました。お部屋も広くてよかったです。次回は食事付きで宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

静かな佇まいで、ゆったりとした気分を味わうことができました。あいにくの雨模様でしたが、お狩場焼きの炭火が暖かかったです。岩魚の活き造りも美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月