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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.41
  • 食事3.44

総合3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 23:24:08

到着したときに朝食付きのプランだったのに、ついてないと言われ予約確認のメール見せてやっと納得して朝食券をもらえました。名前伝えてあるのに予約確認してない感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
横浜マンダリンホテル 2016-10-12 14:34:02

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時にお客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
予約確認の徹底とスムーズな対応に努めて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(19平米)】