横浜マンダリンホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

横浜マンダリンホテル 2024年04月14日 14:13:37: この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足に滞在されて私共嬉しいことです。
ご滞在中お部屋に「設置してほしいもの」「アメニティに加えてほしいもの」がありましたらお気軽にお申し付けください。
またの当館ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千木良

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引】（2泊以上のご予約でお得度アップ）連割ステイプラン☆素泊り▽最寄りの駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

773ななさんナナサンさんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

773ななさんナナサンさん [50代/女性] 2024年03月27日 16:33:40

ビジネスで3泊利用しました。
立地もよく二駅利用できたり、最寄り駅からも近かったです。
設備やアメニティなども充実してました。
スタッフさんの対応も、良い方が何人かいました。
確かに部屋は少し古かったり、お風呂のカーテンにカビがついていて、とれないのをそのまま使ってるのは気になりましたが、総合ではよかったかなと思います。
また近場で仕事が入りましたら、利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引】（2泊以上のご予約でお得度アップ）連割ステイプラン☆素泊り▽最寄りの駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

scarpioさんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

scarpioさん [60代/男性] 2024年03月24日 18:55:16

日出町駅近で野毛のみに便利ですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【開業30周年記念★】☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩３分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

クマ様5552さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

クマ様5552さん [50代/男性] 2024年03月24日 08:33:59

1部屋のみしか空いて無くトリプルルームシングルユース利用し快適でした。m(__)m

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス・出張におすすめ】素泊り▽羽田空港へのアクセスに便利。
ご利用のお部屋: 【【禁煙】トリプルルームシングルユース（1名利用）(街側)】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:20:57

野毛飲みのため宿泊。
立地よく、綺麗清潔。
平日1万円切れたら満点。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【神奈川４つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽ＭＭ２１・野毛下町デートスポット満載
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム1（２名利用）（街側）】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 01:16:44

駅から近く分かりやすかったです。一点だけ、部屋にいくつか髪の毛が落ちていたり汚れが残っていたり、所々掃除が行き届いてないのが見え気になりました。フロントの方は皆さんとても親切に対応して頂き気持ちよかったです。また利用したいので衛生面のみ改善していただけると嬉しいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

横浜マンダリンホテル 2024年01月25日 03:04:00: この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの方は皆さんとても親切に対応して頂き気持ちよかったと言うお褒めのお言葉大変光栄でございます。
頂いたお言葉に満足することなく更なるサービス向上に努める所存でございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。
ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 16:34:43

到着するまで部屋が分からないお任せプランでしたが、部屋を開けた途端大満足でした！
ルームウェアが配置されてないミスがありましたが、連絡後迅速に対応して頂き翌日チェックアウト時にも丁寧な謝罪を致しました
横浜出身ですがオススメのホテルです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2024年01月08日 13:56:53: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘いだだきましたル－ム
ウエアが配置されてないとの事、お客様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい
ません。
今後共にお客様が満足頂いただけるホテル
作りをしてまいりますので、また機会がござ
いましたら是非当館を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない！？
ご利用のお部屋: 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:21:34

この立地、部屋の清潔さでこの料金なら満足です。また利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年12月

横浜マンダリンホテル 2024年01月03日 01:54:06: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後共にお客様が満足いただけるホテル
作りをして参りますので、また機会がござ
いましたら是非当館をよろしくお願いいた
します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠
にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設！！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム１（２名利用）(山側)】

立地5

umaoni0526さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

umaoni0526さん [50代/男性] 2023年12月29日 01:23:17

立地は、野毛の繁華街に近く、また、駅までも徒歩2分程度で便利です。フロントのスタッフは親切に対応してくれました。また、部屋の内装も綺麗で良かったです。
一点だけ、シャワーの水圧が弱いのが気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

横浜マンダリンホテル 2024年01月01日 05:20:45: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘ご指摘いただきました
シャワーの水圧が弱いとの事、今後設備
当確認して参りたいと思います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございません。
お客様に安心・安全・何より快適にお過
ごし頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:49:20

お部屋が広く過ごしやすいです。ただ、廊下へ出ると他の部屋の人の声が聞こえるので防音対策はしてほしいな、と思いました。
また、アメニティ（化粧水類）は購入になりますが、ヘアアイロンは無料貸出がありがたかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年12月10日 06:44:12: この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さの件でお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながら客室及び廊下での騒音に関しましてはお客様にご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに改装は出来兼ねますが、スタッフの見回りなど回数を増やし改善して参ります。
まだまだ改善することが多いですがお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。またアメニティーに関しましてもこれがあったら良いなどのリクエストをお待ちしておりますのでご協力お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございましたまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない！？
ご利用のお部屋: 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】

立地5

ikutan6636さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

ikutan6636さん [50代/男性] 2023年11月17日 14:21:37

何度も利用しております。
作りは古いですが、スタッフの対応がピカイチで気持良く利用出来ます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年11月26日 09:11:48: この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿及び大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス・出張におすすめ】素泊り▽羽田空港へのアクセスに便利。
ご利用のお部屋: 【【禁煙】トリプルルームシングルユース（1名利用）(街側)】

立地5

ひろぽん0295さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

ひろぽん0295さん [50代/男性] 2023年11月01日 20:48:38

桜木町駅から徒歩圏内で、野毛の飲食店街も近くにあり立地条件は良いです。
フロントの方の案内の仕方も好感があり、又、利用したいです。
ただ、建物は古く部屋のテレビも小さいです。
しかし、清潔感はあります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

横浜マンダリンホテル 2023年11月05日 19:29:21: この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
当館も横浜の中で歴史を積み重ね、老朽化が進で
来ておりますが、すぐに改装は難しい現状ではございますが、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂けるほホテル作りをして参ります。
立地の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】（楽天限定28日前）早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

acchy1966さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

acchy1966さん [40代/男性] 2023年10月15日 21:21:30

野毛の飲食街にとても近く、料金も落ちごろで、部屋もとてもきれいでした。駐車場までも、濡れずに導線があり、チェックアウト時に大雨でしたが、助かりました。
また利用させてください。
朝食バイキングがあるとなお、ありがたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

横浜マンダリンホテル 2023年10月15日 21:49:17: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂き
まして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
ご指摘について、当ホテル朝食は、只今
洋食のプレ－ト式に変わりました。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、
ご了承くださいませ。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に
安心・安全・何より快適にお過ごし頂ける
ホテル作りをしてまいります。
また機会がございましたら是非当館をよろしく
お願い致します。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない！？
ご利用のお部屋: 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 04:53:44

朝食が良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

横浜マンダリンホテル 2023年10月15日 20:12:37: この度は、横浜マンダリンホテルにご来店頂き、
誠にありがとうございます。
朝食が良かったとのコメントを拝読し、私共も
嬉しく思います。
朝食はリピ－タ－の皆様にとても好評を頂いて
おります。横浜は今後も続々と建設予定の中、
築３０年の当館もサービスの質を追求し、
日々努力を続けて参ります。
今後共にお客様が満足いただけるホテル作りを
してまいりますので、また機会がございました
ら是非当館を宜しくお願いいたします。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】直前割引☆素泊り▽直前予約がおすすめ！宿泊日７日前から当日まで予約受付可
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 19:31:43

子供用の歯ブラシが良かったです。
また早めのチェックインにも対応してくれて感謝です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

横浜マンダリンホテル 2023年07月19日 21:12:36: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、こう言ったものがあれば嬉しい等リクエストもお待ちしておりますのでご協力お願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩３分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

めぐみ09150468さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

めぐみ09150468さん [40代/男性] 2023年07月10日 08:27:03

機会がありましたらまたよろしくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

横浜マンダリンホテル 2023年07月19日 20:59:31: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に安心・安全・何より快適にお過ごし頂けるホテル作りをしてまいります。
また機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 02:24:12

部屋は年季が入っていてバスルームも古い印象を受けますが、周囲に飲食店が豊富なので、泊まるだけなら十分です。
立地も良く宿泊価格も比較的安いので、横浜市内に用事があるときはまた利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

横浜マンダリンホテル 2023年06月19日 20:34:50: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館も今年で30周年を迎え横浜の中で歴史を積み重ね、老朽化が進んで来ておりますが、すぐに改装は難しい現状ではございますが、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。
立地の件及び価格の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

立地5

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 16:17:37

駐車場付きで立地も良くて観光を楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年05月

横浜マンダリンホテル 2023年05月30日 19:22:41: この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
駐車場、及び立地の件でお褒めのお言葉またお客様が観光をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
まだまだ改善すべき点がございますがお客様に安心・安全なにより快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ハイスタンダード★素泊まり★多目的ルーム新設！！
ご利用のお部屋: 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】

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