前日に残り１部屋とゆう事で予約しました。こちらはおはつです。決めてはバイキングの写真でした。今回は、掲載されていたそらてらすのみ寄りゆっくりしようと考えていました。しかし、先程までの天候はどこえやら!?お昼頃思いもよらぬ悪天候にみまわれ、そらてらすに行くことを取り止めました。急遽、チェックインだけ済ませようと思いホテルに向かいましたが、御好意によりそのままチェックインさせていただきました。感謝です!期待をうわままわりりました!今年中にまた泊まりたいと考えています。とても贅沢な時間と空間とおもてなし、たいへんありがとうございました!これは実際に味会わないとわからないとおもいます。最後に素晴らしいバイキングでした!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ツインルームで予約しましたが、空いてるという事でグレードアップして頂けました。お部屋はとても広くキレイで二人で泊まるには勿体ない程でした。立地もスキー場の目の前で良かったです。
食事は夕食も美味しかったのですが、朝食がメニューが多く特に美味しかったです。
スタッフの感じも良く、また宿泊したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

竜王ソラテラスに行く計画で近いホテルを捜し、こちらのホテルに決めました。　お得なプランが見つかり、当日部屋も角部屋にランクアップしてくださりありがとうございました。
夕食は多種類の現地ならではの美味しい料理が出てきました。
朝食も野菜中心の体に優く、しかも充分な種類ありでとても満足でした。　ソラテラスでの雲海がまた見たいので、紅葉のころ訪れる機会があったら、こちらのホテルに泊まりたいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

評価が高いのが頷けます。たくさん、たっぷりと食事を戴きました。
部屋もリゾートらしく、ゆったりとした広さで驚きました。

ホテルのサービスと直接関係ない話ですが、展望風呂にスマホを持ち込んでいる中年のお客がいました。
最初は、写真の撮影のために持ち込んだのかと勘ぐりましたが、
入浴中に何をしているのか？と、見ましたら、なんとゲーム！！
常識を疑いたくなるような客がいるものです。（悲）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

2月4日大人2名子供2名でお世話になりました。食事が本当おいしくて、またお部屋もすごく素敵でした。至る場所に心遣いが感じられ、とても気持ちよく過ごすことができました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ハイクラス評価のホテルであったので、夫婦で利用させていただきました。部屋は和洋室で、掃除も行き届いていて清潔で、アメニティーもそろっており気分よく過ごさせました。利用させていただいた日は運よく私たちだけの宿泊で、お風呂も大きな浴場を家族風呂として使わせていただき、過ぎた贅沢感を味わいました。夕食は素敵なジャズのBGが流れる食事処で優雅な気分でコース料理を堪能させてもらいました。朝食のバイキングの内容も十分に満足できるものでした。これまでに経験したことのない大人の時間を堪能させていただき感謝します。ありがとうございました。間違いなくハイクラスなホテルでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

１０月初めにお世話になりました
たまたま、団体の方以外は私たち夫婦のみ
団体の方がいらっしゃるとのことだったので少し心配しましたが
スタッフの方の心遣いで、全く気にすることなく過ごせました
言い方が失礼になってしまうかもしれませんが、夕食のお料理に非常に驚かせられました
内容、サービスともに至れり尽くせり
手の込んだひとつひとつのお料理に、写真を撮ることを投げ出してしまうほど（後になって『やっぱり撮っておけば』と少し後悔していますw）
お食事以外だと、ベッドがちょっと硬くて苦手かな～というのはありました
お部屋の設備自体は決して新しくはないですが清潔に保たれていて心地よく過ごせました
あ、部屋のお風呂がちょっと不思議な造りなので年配の方やお子様は使い難いかもしれません
またぜひ伺いたいと思っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料理が抜群に美味しいです！都内の結婚式場などで提供される料理と比べてもトップクラスだと思います。
また、ソラテラスに向かう竜王ロープウェイまでも車ですぐ行けます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

北志賀高原で捜していたのですが、雰囲気も食事もサービスも全て最高ランクだと思いました。それでいて宿泊料金が良心的でびっくりしました。このホテルでしたら、このエリアに来たときはまた宿泊したいと思います。
ホテルでありながら大浴場もあって、その内容も大変良かったと思います。
また、部屋がたまたま空いていたからという理由で、予約した部屋よりも広い部屋に案内してくれました。とても広い部屋で驚きましたが、非常に温かいサービスをして頂いたと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族でスキーで宿泊しました。バスターミナルから近く建物も雰囲気があり，食事も美味しくゆったりとしたお風呂でのんびりとスキーの疲れをいやすことができました。

駐車場の確認では、適切な電話対応とわざわざ表に出てきて案内をしていただきありがとうございました。
チェックインからスキーの前後のご対応、食事中の気配り、チェックアウトまで丁寧な接客ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

スキーのために金曜日の宿泊で利用しました。ゲレンデまで近く、施設もきれいで、部屋もグレードアップしていただき、気持ちよく過ごすことができました。午後券と午前券を組み合わせたお得なリフト券を案内していただき、時間もお金も有効に使うことができました。食事もリーズナブルな価格以上のもので満足です。今度は土日のコース料理のときに利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年01月

食事が本当に美味しかったです。
部屋も綺麗で大変満足しました。
食事の時にスタッフの方にどーでも良いような質問をしたのですが後で丁寧に
教えて頂き主人とわざわざ調べてくれたんだと驚きすごく感動しました。
素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。
来年も絶対にここに泊まろうと
思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

バスターミナルの近くの立地、建物の造りも雰囲気もあり、お部屋も綺麗で大変に綺麗で良かったのですが、年末で満室だったせいか、チェックインの当初からチグハグな対応でした。
リフト券込みの宿泊プランなのに費用を請求されたり、夕食時には飲み物のオーダーを聞かれたままほっとかれたまま。満席でバタバタのせいか、お料理の説明も無し。こちらで事前に皆さんの書き込みを読み期待値が高かっただけに残念でした。
今年は雪不足ということでスキー場の方も、滑走可能なゲレンデが限られており、ものすごい混み方でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年12月

食事が美味しいとクチコミにありましたが、その通りでした。大満足です。
従業員の方も大変感じが良かったです。
もう寒くなってきたので大丈夫かなと思いましたが、テントウムシいっぱいいましたね（笑）冬眠しないんですかねー？？害虫ではないので放置してました。
向かって右側の大浴場のシャワーの水圧が弱かったので、もう少し強くなるといいなと思います。
部屋のグレードＵＰありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年11月

評判通りの素晴らしい夕食でした！
和洋折衷コースを選択しました。いずれの料理も、創意工夫が凝らされており、味はもちろんのこと、見た目も美しく、とても満足度の高いものでした。
また、家族のお祝いで宿泊したのですが、それを踏まえた、温かいおもてなしをしていただき、家族も感激していました。その他、こちらの細かい要望にも応えていただき、感謝しています。
建物・設備はやや古い印象。しかし、それがちょうど高原の雰囲気にもマッチし、よい雰囲気を出しています。
お風呂は天然温泉ではないようですが、特別なお風呂で、肌がすべすべになりました。
外にプールが見えました。夏季には利用できるようなので、次は避暑に利用したいと思いました。
一点、気になったのは、乾燥機が壊れているかもしれません。洗濯物があまり乾きませんでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年10月

シルバーウィーク中に空いているところを捜し、かつ前日に予約をしましたので期待していなかったのですが、部屋も広く、食事もおいしく、清潔で、かつ従業員の方も感じがよく親切で、宿泊代も内容に比し廉価であり大変満足のできたホテルでした。ただ、知人へのお土産にと思い、売店にあった地酒を3本購入したのですが、その製造年月日が26年11月となっていました、1年近くも前の製造で日にちが経ちすぎていると思います、賞味に支障はないとは思いますが、お酒でもせめて2から3か月が限度ではないでしょうか、ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

8/14　家族５人で利用しました、夕食の前菜ブッフェ　クオリティーの高さに驚きました。客室の冷蔵後に
ウェルカムスイーツとドリップコーヒーパック(無料) 廊下の各所に自然水のタンクとグラス設置等　これはと感じるアメニティーでした。家族全員　ドリンク自販機も使用せず　おいしい水で終始過ごせた経験は初めてでした。一つ提案させて頂くとすると、ブッフェ用のパン類を温める為のオーブントースターが１台でしたので、もう一台あれば機能的かな?いづれにしても　家族全員　また是非行きたいと申しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

予約後にメールで問い合わせがあり、こちらからの確認事も含めて返信しました。前日になっても反応がなく、最終的に電話をする羽目になりました。ちゃんと届いているかどうか不安なので、お忙しいかと思いますが何かしら連絡があるとよかったです。
そんな中ちょっと不安ながら行きましたが、お部屋も綺麗でしたし、お料理はやはり美味しかったです。信州牛のローストに2人で大絶賛でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月