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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:6093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.63
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-14 15:00:38

1月7日から9日まで、結婚記念日で2泊しました。こちらに泊まる前から、食事の要望等をメールで頂き、お返事のついでに宮島、厳島神社の事をお聞きし、船やホテルのバーラウンジの予約など、予約担当者の方に色々とご親切にして頂きました。お部屋についてはもう少し広くて明るい方が良かったなぁと少し残念でした。食事については、3連休で混んでいるのは承知していましたが、朝食のバイキングで余りの長い行列に残念…がっかりしました。少し時間がかかり過ぎではないかと思います。夕食は、和食、洋食共に美味しかったです。2日目の夜は、ラウンジバーに行きましたが大変良かったです。朝食の事が残念な以外、大変満足のいく記念日旅行になりました。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドプリンスホテル広島 2017-01-15 10:57:27

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切な結婚記念日のお祝いに当ホテルでお過ごしいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食の際は混雑により残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を関連部署へと共有し、今後の改善に努めて参ります。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

CRM
梶原 美奈

ご利用の宿泊プラン
Anniversary Package~様々な記念日~
ご利用のお部屋
【プレミアムリゾートフロア【風】プレミアキング】