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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合5
私のお気に入りのホテルですが、今回は、夕食の時に、焼酎を注文してからまだ来ませんかと聞かれそれからまた、10分以上待たされました。お湯を、注ぐだけだと、思うのですが、お皿の上の肉は、冷たくなるし、最悪でした。
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このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食をご利用いただいた際には、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、ドリンクをご注文いただいた際には、スタッフがタイミングを見てサービスしないといけないところを私のサービススタッフへの教育が行き届いておらず、焼酎をお出しするまでにかなりお待たせすることとなり、配慮に欠けた接客をしてしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。今後につきましては、より一層教育に力を入れスタッフ一同がお客さま目線になり、おもてなしの心を大切にしてお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。料飲支配人角田 秀人
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岡山シティホテル桑田町(岡山県)
5.0
投稿日:2024-03-20 04:56:14
倉敷ロイヤルアートホテル(岡山県)
投稿日:2024-03-19 19:18:06
ホテル グラン・ココエ倉敷(岡山県)
4.0
投稿日:2023-12-17 15:38:48
投稿日:2023-02-08 16:43:35
WASHU BLUE RESORT 風籠 かさご(岡山県)
投稿日:2022-07-10 15:11:36
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総合5
nonn215さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
私のお気に入りのホテルですが、今回は、夕食の時に、焼酎を注文してからまだ来ませんかと聞かれそれからまた、10分以上待たされました。お湯を、注ぐだけだと、思うのですが、お皿の上の肉は、冷たくなるし、最悪でした。
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このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食をご利用いただいた際には、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、ドリンクをご注文いただいた際には、スタッフがタイミングを見てサービスしないといけないところを私のサービススタッフへの教育が行き届いておらず、焼酎をお出しするまでにかなりお待たせすることとなり、配慮に欠けた接客をしてしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後につきましては、より一層教育に力を入れスタッフ一同がお客さま目線になり、おもてなしの心を大切にしてお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
料飲支配人
角田 秀人