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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:6099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-14 12:23:48

朝の送迎バスをもっと早い時間から設定しないと結局、広島駅まで2500円以上のタクシー代金がかかりました。最高の景色でお部屋からの眺めは瀬戸内海の朝陽が望めて、最高級でした。ホテルの高級感もレベルが高いですね。素泊まり出したが、近所に食事ができるようなところがなく1階のレストランで、ビュッフェバイキングでしたが、係りの方が大変親切で、45分位しか時間がなかったのですが、お料理を見てから決めてもいいですよとか、だんだん席が空いて来たら近くに変更できますよとか、21:00を過ぎてももうしばらくいいですよなど、大変親切でした。朝、スマートホンを落としてしまいタクシーで出発してから気が付き戻ってお部屋を探したりしましたがみつからず、困っていたところ、フランス人の方が拾ってくださっていたと聞きフロントに取りに行きました。いろいろありがとうございました。コンシェルジュの方々も本当に感じよく対応していただきました。ありがとうございました。朝のシャトルバス工夫してください。また、宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
グランドプリンスホテル広島 2017-04-15 10:55:20

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、「ブッフェレストラン ポルト」のスタッフやコンシェルジュの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
お声をいただきました無料シャトルバスの運行時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これからも皆さまにご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

CRM
梶原 美奈

ご利用の宿泊プラン
【早割60日前締切】60days ADVANCE シンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【パノラマビュールーム (53平米)】