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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合5
朝の送迎バスをもっと早い時間から設定しないと結局、広島駅まで2500円以上のタクシー代金がかかりました。最高の景色でお部屋からの眺めは瀬戸内海の朝陽が望めて、最高級でした。ホテルの高級感もレベルが高いですね。素泊まり出したが、近所に食事ができるようなところがなく1階のレストランで、ビュッフェバイキングでしたが、係りの方が大変親切で、45分位しか時間がなかったのですが、お料理を見てから決めてもいいですよとか、だんだん席が空いて来たら近くに変更できますよとか、21:00を過ぎてももうしばらくいいですよなど、大変親切でした。朝、スマートホンを落としてしまいタクシーで出発してから気が付き戻ってお部屋を探したりしましたがみつからず、困っていたところ、フランス人の方が拾ってくださっていたと聞きフロントに取りに行きました。いろいろありがとうございました。コンシェルジュの方々も本当に感じよく対応していただきました。ありがとうございました。朝のシャトルバス工夫してください。また、宿泊したいです。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、「ブッフェレストラン ポルト」のスタッフやコンシェルジュの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。お声をいただきました無料シャトルバスの運行時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからも皆さまにご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。CRM梶原 美奈
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朝の送迎バスをもっと早い時間から設定しないと結局、広島駅まで2500円以上のタクシー代金がかかりました。最高の景色でお部屋からの眺めは瀬戸内海の朝陽が望めて、最高級でした。ホテルの高級感もレベルが高いですね。素泊まり出したが、近所に食事ができるようなところがなく1階のレストランで、ビュッフェバイキングでしたが、係りの方が大変親切で、45分位しか時間がなかったのですが、お料理を見てから決めてもいいですよとか、だんだん席が空いて来たら近くに変更できますよとか、21:00を過ぎてももうしばらくいいですよなど、大変親切でした。朝、スマートホンを落としてしまいタクシーで出発してから気が付き戻ってお部屋を探したりしましたがみつからず、困っていたところ、フランス人の方が拾ってくださっていたと聞きフロントに取りに行きました。いろいろありがとうございました。コンシェルジュの方々も本当に感じよく対応していただきました。ありがとうございました。朝のシャトルバス工夫してください。また、宿泊したいです。
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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、「ブッフェレストラン ポルト」のスタッフやコンシェルジュの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
お声をいただきました無料シャトルバスの運行時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これからも皆さまにご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
CRM
梶原 美奈