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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:6098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-23 17:19:54

広島駅から少々離れていますが、オーシャンビューのためには仕方ありませんよね。朝ごはんは席が足りないのが明らかで、まるで飯場のような状態に陥ったのはちょっと残念。あと、和食のアイテムの補充が後手後手に回っていたような気がします。焼き魚は何度チェックしても残っていなかったので、スタッフの男性にその旨伝えないとだめでひた。ただスタッフの対応は皆とても気持ちよく、教育が行き届いているという印象を受けました。また宮島に行きたいので、そのときには再度利用しようと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドプリンスホテル広島 2017-05-24 18:52:31

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食をご利用いただいた際には、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご意見を真摯に受け止め、さらに創意工夫を重ね1人でも多くのお客さまにご満足いただけるようにより一層努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

CRM
赤木 咲絵

ご利用の宿泊プラン
【一日の始まりは最上階パノラマ朝食で】シンプルステイ<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【パノラマビュールーム (53平米)】