この度はご家族様で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お料理・温泉・接客とたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じております。
大満足でお帰り頂けたようで、何よりでございます。
冷蔵庫の飲み物につきましても、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからも心に花咲くおもてなしをモットーに、皆様に素敵な滞在時間をお過ごし頂けるように尽力してまいります。
是非またの機会にも当館をご利用頂けましたらと存じます。
皆様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご満足頂けなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
洋室ツインルームにつきましては完全禁煙ルームとしてリニューアルいたしました。
カーペットや壁紙含め、お部屋の設えをリニューアルし、VODサービス対応のテレビを導入するなど、グレードアップ致しております。
閑散期の平日などお得にお泊り頂ける日もございます。
また、和室や和洋室ですと、川沿いの長めの良いお部屋をご利用いただけます。
今回にこりませず、ぜひまたお越しいただけましたらと心よりお祈り申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お料理、お風呂などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お部屋のリネン類の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋の備品にたいするチェック体制やリネン類の質などを含め、今後お客様により良いご滞在時間をお過ごし頂ける様に見直してまいります。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。
また利用したいと嬉しい言葉をありがとうございます。是非次回もお越し頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応、お部屋の設え、お食事や温泉など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく有難く存じます。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎの空間をお届けできますよう精進して参ります。
またご来館いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やサービス、お料理などにつきましてご満足を頂けなかったのとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお料理や朝食時の対応などにつきましては、調理場や担当スタッフとも内容を共有させていただきました。
一つ一つの所作を丁寧にしてお客様をおもてなしすることは勿論のこと、献立や作業手順の見直しなども随時進め、すべてのお客様にご満足頂けるように従業員一同努めてまいります。
このたびは貴重なご指摘を多数いただきまして誠にありがとうございました。
これにこりませず、またご来館頂けましたらと心よりお祈り致しております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事や当館からの眺めをお気に召して頂いたようで何よりでございます。
今後も、「歌劇と湯のまち宝塚」の魅力を皆様にお届け出来ますよう、従業員一同尽力して参ります。
また次の機会にもご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきましてありがとうございました。
また行きたい、と大変うれしい言葉を頂戴いたしましてありがたく存じます。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
是非次回は当館自慢の料理もお試しいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、眺望やアクセスの良さ、料理や接客など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしくありがたく存じます。
今後も、新しいけれども懐かしい、街中にある温泉旅館ならではの心に花咲くおもてなしで、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
またご利用いただけますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応につきまして数々の至らない点があり、ご不快な思いをおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフの教育を徹底させて頂く所存でございます。
そのような中、お部屋からの宝塚の街並みや、当館自慢の料理など、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用を頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
宝塚温泉はナトリウム—塩化物泉で、湯触りがやわらかく優しい温泉です。また、よく温まり中々湯冷めしない、と多くの方にご好評を頂いております、古くより「病ことごとく癒ゆ」と親しまれた名泉でございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
神戸・大阪から30分とアクセスの良い立地で、旅館の風情と、歴史ある宝塚温泉が楽しめる宿として、今後も一期一会の出会いを大切に、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
薔薇風呂は毎週月・土曜日の16:00～24:00、ご婦人様露天風呂限定でご用意致しております。是非次の機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
又ご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お料理やスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
貸切風呂もお楽しみいただけたとのことで何よりでございました。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館の貸切風呂には白湯を使用致しておりまして、大浴場の露天風呂の方で温泉をお楽しみ頂けるようにさせていただいております。
ご説明が足りておりませず残念な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またそれにも関わりませず、お料理や接客など他の項目につきましては高い評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂ける空間作りに邁進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋から武庫川と宝塚の街並みをゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ただ、せっかくのお誕生日のお祝いに対しまして、ご期待に添うことが出来ません出来たこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様とのお打ち合わせや、当館内での情報の共有を確実にし、再発の防止に努めて参ります。
これに懲りませず、又ご利用頂けましたらと心よりお待ち申し上げております。

ふーちゃん１９６２様
この度は宝塚温泉ホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく存じます。
宝塚温泉は鎌倉時代から存在が伝わる歴史ある温泉です。
宝塚歌劇も温泉の余興として始まったものであり、戦前には多数の温泉旅館が軒を連ねる温泉街でございました。
今は都市開発も進み、温泉街としての情緒ある街並みからは少し離れてしまいましたが、私共は新しくも懐かしい、ほっとお寛ぎ頂ける宿として、宝塚温泉の伝統を守りながらお客様をお迎えいたしております。
これからも引き続き、従業員一同一丸となって安心でより良いご滞在をして頂けますよう、尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロベルトベッショ様
この度は宝塚温泉ホテル若水を再訪頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回も期待通りに大満足でお帰り頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
お褒め頂きましたはも鍋は、当館夏限定のお鍋でございますが、お出汁がおいしいと皆様からお褒めの言葉を頂戴致しております。
今後もより感動のあるお料理をお届けできますよう、試行錯誤を続けてまいります。
また次の機会にも当館をご利用頂けるとのこと、とてもありがたく存じます。
皆様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応、料理、館内など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
当館で行っております感染症拡大防止対策につきましても、ご安心してお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
朝食の海苔につきましては、大変な失礼を致しまして申し訳ございませんでした。
こちらは早速新しいものに交換させて頂きました。今後同じようなことが起こらないよう、保管方法など厳重に注意して参ります。
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に安心してゆったりとお過ごし頂ける空間をご提供させて頂けますよう、従業員一同邁進してまいります。
伊余田様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋をあまりお気に召されなかったとのこと、残念な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
価格・サービス・設えなど含め、どのお部屋でも温泉旅館としての価値ある滞在をお届けできますよう、今後も改善を続けて参ります。
これに懲りませず、次回是非また当館をご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今後も泊まろうとお考えいただけたとのことで、大変有難く存じております。
朝食のお豆腐は、お客様がお席に着かれてから火を付け、目の前で出来上がり、出来立てあつあつをお召し上がりいただける人気のメニューでございます。お気に召して頂けたようで何よりです。
仰る通り、ウィルキンソンタンサンは、宝塚に湧く炭酸水をジョン・クリフォード・ウィルキンソン氏が瓶詰して販売したのが発祥でございます。
昨年設置された、ウィルキンソンタンサン専用の自動販売機は新たなランドマークとして人気です。
実は現在、当館前の武庫川の川底から炭酸水が湧き出ているのが、橋の上やお部屋からもご覧いただけます。
是非次回お越しの際には探してみて頂ければと存じます。
次回のご来館を、従業員一同心待ちに致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご期待にお答えすることが出来たようで、嬉しく存じます。
大劇場の川向かいにあるこの場所は、現在大劇場横に建築中の新しい宝塚ホテルも良く見える位置にあり、歌劇場周辺の欧風の街並みにマッチする外観がお部屋からの眺めの新たなアクセントになっております。
宝塚温泉もほぼ貸切でお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。当館では長湯をお楽しみ頂けるよう、一定の湯温に設定致しております。太古の海水が約６００万年かけて湧き出たといわれる神秘の温泉をゆっくりとお愉しみ頂けたのでしたら幸いです。
これからも『歌劇と湯のまち宝塚』の温泉旅館として、歴史を大切にしながら、心に花咲くおもてなしでお客様におくつろぎ頂けますように一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。