こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-02-26 08:45:39
5.0
投稿日：2017-02-26 08:40:12
5.0
投稿日：2017-02-07 23:40:38
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～（栃木県）
3.0
投稿日：2017-02-07 23:36:49
総合3
ace31さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
楽天スーパーセールで安く泊まれて、
食事、温泉共に満足でした。
が、チェックインの際の従業員の態度がかなり不満がありました。
不愛想な上にずっとせき込んでいて不愉快でした。
せめてマスクぐらいして欲しい。
チェックインがそのホテルの始まりなのに、
最初がそれだとその後が楽しめません。
以前も団体で利用した時にチェックインの際に
事前の打ち合わせと違うことを言われごたつきました。
今後の利用は控えたいと思います。
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ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
当フロントスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
応対させて頂きますスタッフに関しましては、当日出勤のスタッフの体調を確認と、体調不良のスタッフはお客様応対を控える様徹底し、お客様にご迷惑をおかけしない様努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原