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会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
事前にクレジットカードが使えるということで行ったが、いざ会計の時には使えなかった。ホテルの人の言い分は「連休前に機械が壊れたので、そのまま直していなかった」と。。。そのため現金払いになりました。これでは約束が違います。ある意味契約違反です。ホテル⇒楽天トラベルへの情報伝達にも問題があるし、楽天トラベルの管理体制にも問題ありです。ホテル全体の評価が低いには、値段を考えれば止むを得ないかと思います。それでもちょっとひどすぎたかな。。。。
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投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ
事前にクレジットカードが使えるということで行ったが、いざ会計の時には使えなかった。ホテルの人の言い分は「連休前に機械が壊れたので、そのまま直していなかった」と。。。
そのため現金払いになりました。これでは約束が違います。ある意味契約違反です。
ホテル⇒楽天トラベルへの情報伝達にも問題があるし、楽天トラベルの管理体制にも問題ありです。
ホテル全体の評価が低いには、値段を考えれば止むを得ないかと思います。
それでもちょっとひどすぎたかな。。。。
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