湯めぐりができるので決めた感じです。吉祥の湯は送迎車が出ており、着いてすぐ入りに行きました。かなりの階段を下りていくつかのお湯に入りました。
夕食のバイキングはかなりの種類があり楽しめました。朝食もすごかったです。デザートも豊富でした。温泉より食事が印象に残ってます。大自然のお湯には疲れて行くことができず残念でした。
かなりの宿泊者だったようですが、温泉は入った時間帯がよかったのか、かなりゆっくりできました。
大分県と熊本県の県境で写真をとり記念になりました。
おおいた旅得クーポンはホテルの飲食代とお土産に使用して使いきりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バーの方が名前を覚えてくださってとても嬉しかったです。
部屋もいい部屋を用意していただき、お風呂も満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

年末に宿泊に宿泊しました。
食事はビュッフェで種類も多く、美味しかったです。
施設外にもお風呂がありますが
お風呂までに70段の階段しか無く
80歳近い母は入ることができず残念でした。
接客は柔軟に対応していただきとても良かったです。
楽しい年末を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて家族揃っての旅行でした。スタッフの方々の対応は、すごく良かったです。食事も、八百万ダイニングのバイキングは、色々あり、サラダもみずみずしくて、それぞれのお料理の味も美味しく満足でした。立地的に仕方がないと思いますが、部屋からの移動が遠くて、わかりずらいと思います。あと、部屋の洗面所がよく磨いてなく、汚れが蓄積されていたり、熊本館の温泉の洗い場の掃除がいまいちでした。
立派な温泉旅館なので、いろんな方の口コミを参考に、もっともっと素敵なひぜんやさんになると期待しています。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

空いてるからと12畳の部屋に変更してくれました。接客や料理はとてもいいです。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

まずは、スタッフの方々、みなさん本当に感じ良かったです。チェックインから気持ちよくスタートできました。
お部屋は広い和室で、広さのあまり違和感がありましたが、お布団をひいたりすると、この広さが良かったです。
お風呂は旅館のお風呂の露天は開放感があといっぽでしたが、送迎バスで行く吉祥の湯は最高でした。ここは必ず行ったほうがいいですね。最初にお湯に使った時、感動しました。
夕朝食共にお料理はとても美味しくいただけました。子供達は2種類のラーメンを何度もおかわりして楽しみました。魅惑のチーズかけ放題もあり、パスタやハンバーグとのコラボはバッチリ。
ひとつ希望は自動販売機のジュースの種類が少なく、炭酸ジュースはコーラとファンタのみ。炭酸水や他のジュースがおいてあると嬉しかったです。
あと、ボーリングを楽しみに訪問したのですが、この時期は月曜と火曜はアミューズメントエリアがお休みで利用できないそうです。事前に確認おすすめします。
なにはともあれ、楽しい滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小中学生の子連れで宿泊しました。口コミ通り、車停めからフロント、食事処に至るまでスタッフの方の対応が良く、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。スタッフは外国の方が多かったのですが、日本語も堪能な方ばかりで、日本流のおもてなしをきちんと教育されているのだと感心させられました。またバイキングもライブキッチンが充実しており、シェフの方々のお声がけや気遣いについても大変満足しました。特に焼き団子やハンバーグのライブキッチンは面白いと感じました。
お風呂は吉祥の湯が風情があり、お湯も良かったです。ただし、お風呂を1泊で複数回楽しむものとしては、バスタオルの替えが利用できるとありがたかったです。例年、結構な数の旅行に行きますが、熊本に訪れた際には再訪してみたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックアウト時の対応が気配りが出来ていない。
二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

85歳の母たちとの旅行で、膝の悪いので、心配していましたが、車椅子の貸し出しや食事も、美味しくて、大変喜んでくれました。
食事の際は、夕食時のお団子などの担当の方が、とても優しく声をかけて頂き、朝も、作りたてのだし巻き卵を作ってくれて、家族みんなお腹いっぱい頂きました。
　また、主人の兄弟家族とで宿泊したいねとはなしました。
　今回は、足が悪い母がいたので、館
内のお風呂しか入りませんでしたが、次回は、ぜひ他のお風呂を利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

県境に立つホテルで館内を移動する距離はけっこうあります。
しかし川のせせらぎがあり、所々色づいた紅葉も落ち葉も風情がありとても良かったです。
お食事もブッフェスタイルですが各ブースに料理人がおられ出来たてをいただけるので大変満足できました。私は料理長自らの鯛茶漬けと朝ごはんにありました明太とろろご飯が美味しかったです。あと蒸し野菜も美味しかったです。
お風呂は2箇所ありましたが本館の方と少し離れた吉祥の湯に伺いました。
硫黄泉ではないので独特な香りもなく、ぬるつきもありませんが個人の感想ではありますが保湿力がありすべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用しました。景色もお部屋も綺麗で、敷地内も広くて快適に過ごせました。また機会があれば行きたいでさ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

場所は辺鄙な所にあり、夜に到着したので、着くまで山道が不安になりました。
スタッフの方は丁寧で親切でとても良かったですが、食事はバイキングだった事もあり、とても忙しなく、ゆっくり出来ませんでした。
味は、普通です。売店は品揃えが悪く、商品もすぐに無くなり、欲しい物が欲しい数購入出来ず、とても残念でした。
部屋は広くて良かったです。
私にとっては、いくら繁忙期とはいえ、ちょっと値段に見合わない宿で残念でした。
2度目はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10レーンあるボーリング場があり、大浴場も複数あり、子どもがいる家族旅行で満足できるお宿でした。
従業員の方のおもてなしに大変満足しました。
温泉でゆっくりしたい方にもおすすめです。

阿蘇山火口まで車で30分くらいの距離なので、ドライブを楽しむことができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

自販機がなく、売店の閉まる22時以降、お酒を買うことができなくなります。近くにコンビニもないので、ちょっと部屋のみしたい時にはお酒がない状態に陥りました。それ以外旅館の雰囲気や設備はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月21日に宿泊しました。実際に案内されたお部屋はかなり広く、お部屋にお風呂も付いていました。
喜寿のお祝いとお伝えしたら、食事は個室をご用意して頂けました。
私も過去にホテルに勤めていましたが、フロント、レストラン、すべてのスタッフが素晴らしい対応でそれだけでまた泊まりたいと思えました。
お部屋が熊本館だったため、食事や入浴の度に歩く距離が長かったところが高齢者には厳しいかもしれませんが、あれだけ広い建物をきちんと管理しているところに感心しました。
また紅葉の季節にも伺ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

吉祥の湯が最高で、おすすめです。
部屋はおまかせでリーズナブルに連泊しましたが、快適で綺麗な部屋をあてていただきました。
夕食も連泊のサービスで国産牛をいただけました。鯛茶漬けがおいしく、おかわりしました。
スタッフの方もみなさん笑顔で、親切に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

接客が丁寧でとても好感が持てました。
ロケーションや温泉も個人的には満足です。（家族風呂がないのが少し残念でしたが）
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

3Fのリノベされたキレイなお部屋でした。川の音が心地よく、カワサギと思われる鳥もいてとっても癒されます。
大浴場はあまり好きではないので、家族風呂を利用しました。お陰様でグッスリ眠れて、とてもリフレッシュできました！また、伺いたいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。温泉も館内に二箇所ありゆっくり満喫出来ました。また吉祥の湯も素敵な露天風呂でした。
食事もバイキングでメニューが豊富でとても満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつも、ありがとうございます。
今回も快適な時間を過ごすことができました。
お肉、美味しかったです。
今度は、久々に鯉のぼりも見にいきたいです。
楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月