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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.06
  • 食事3.87

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オサ7103さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

オサ7103さん [60代/女性] 2016-06-05 12:52:49

6月3日に宿泊しました。翌日のさくらんぼ狩りのための前泊で、農園の近くを探していたら、1泊朝食付き、深夜のチェッインOK、温泉のクチコミも良かったので、神の湯温泉に決めました。クチコミ通り温泉はいくつもの浴槽があり、展望の良い貸切風呂も無料で満足出来ました。24時間入浴可能は良いですね。
スタッフの皆さんも笑顔で感じの良い方でした。車の窓拭きをしてくださってあったのは感動でした。お忙しい中ありがとうございました。
最後にたったひとつの不満を言わせていただきます。
お部屋はとても広くて大変良かったのですが、禁煙室で予約していたにもかかわらず、案内されたお部屋は、入室した途端かなりのタバコ臭で唖然といてしまいました。すぐフロントに確認しましたが、「本日は満室ですし、、、」と言うことで変えていただけませんでした。予約は間際ではなく、1ヶ月半前の4月23日でしたので、この件に関しては大変不満でしたし、あり得ないことだと思います。2歳の子も乳飲み子もいましたし、禁煙室は譲れない条件でしたので。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2016-06-09 14:26:58

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は大浴場に泡風呂や打たせ湯等7種類の湯船があり、温度もお選びいただけますのでのぼせる心配もなくゆっくりお寛ぎいただけます。2Fにございます無料貸切露天風呂「輝きの湯」はスタッフの手作りで開放的な眺望と秘密基地のような作りから大変人気のお風呂でございます。どちらも気に入っていただけましたようで何よりです。

少しでも気持ちよくご出発いただけますよう勝手ではございますが、お車の窓拭きサービスを行っております。お気づきいただき、お喜びいただけうれしく思います。

お部屋のにおいにつきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当日ご用意させていただきましたお部屋は確かに禁煙部屋でしたが、過去に泊まられた一部のお客様には海外の方や禁煙と承知の上で喫煙をされたりという問題が残念ながらございました。
お客様一人一人のモラルの問題にもなっておりますが、当館でもお客様を迎える体制として消臭対応や、お部屋のクリーニングなどにしっかりと務めて参りたいと思います。
また少しでも多くのお客様にご理解いただけますよう、周知にも徹底して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良い旅館づくりにスタッフ一同励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら、是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】観光で遅くなり、ぶらり旅にも最適、遅到着もOK♪和定食【和室朝食付プラン】名湯!得プラン
ご利用のお部屋
【和空間+貸切露天リニューアル和室12~15畳【バス無、禁煙】】