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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.37
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.10
  • 食事4.15

総合4

◎akr◎さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

◎akr◎さん [30代/女性] 2016-09-16 12:45:53

年に数回、母の故郷熊本に母と訪れます。
震災後は初です。
以前から前を通る度に気になっていたこちらに復興クーポン使ってお得に宿泊出来ました!
お部屋は広く、家具は赤で統一されていて母が何度もステキステキと喜んでいました。
部屋風呂もトイレと別々で良かった。
大浴場も大変気持ち良かったです。
フロントの女性陣も笑顔で大変好感の持てる対応をして頂きました!
ただ…冷蔵庫に飲みかけのコーラが入っていたのと、ウォシュレットが調子悪かったです。
あとお部屋にグラスコップもあれば助かります。
総合的には大変満足でした◎

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
熊本和数奇司館 2016-09-19 23:26:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備や設備の不良と、この度のご滞在ではご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に当たり前のお部屋すらご提供できなかったということを深く反省するとともに、従業員全体に周知の上今後同様のことの内容直ちに改善させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお褒めの言葉を頂き、大変恐縮であるとともに感激しております。
次回のご来熊の際にまたご利用いただけるよう今後も日々精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早21】21前までの予約でお得に【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】