この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様のご気分を害すような結果となりましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お客様にお泊り、お寛ぎいただくべきお部屋がご利用いただくに足るものではなかったことを恥じるとともに、今回の件を真摯に受け止め直ちに改善に努めます。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。
また熊本にお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。