先日は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応をお褒め下さり嬉しい限りでございます。
フロントにアメニティとして置いてあるシャンプー・リンスは女性スタッフで厳選したものでたくさんのお客様に喜ばれていただいております。
入浴剤は一人でも多くのお客様に疲れを癒したりリラックスしていただけたらとの思いで設置しております。
これからも笑顔の対応を忘れずに精進いたします。
またの機会がございましたらどうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、お声にもいただきましたとおり当館は飲食店街の中心に位置致しております。ですが地方都市の特徴と言いますか…おっしゃるとおりでございます…。なお、徒歩3分程度の所にコンビニはございます…。
　施設面、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも精進させていただきます。お泊りいただきましたお部屋は、当館のフラッグシップのお部屋でございます。お寛ぎいただききまして何よりでございます。
　アメニティの件に関しましては、これからの検討課題とさせていただきます。
　これから寒さが深まってまいります。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたがまたのご利用を心よりお待ちしております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、ご評価いただきました朝食バイキングにつきましては、地の物にこだわり、そして旬の物を随時メニューにとりれた逸品ぞろいでございます。お褒めのお言葉をいただきまして何よりでございます。これからも益々精進させていただきます。
　寒暖の差が激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

今回のお客様からのご意見にございました料金につきましては、昨今の原材料費、水道光熱費等の値上げ等の影響により現在の料金とさせて頂いております。

現在もホテル全体の合理化等を進めておりますが、何分諸経費の値上げが収まらない為、何卒事情をご理解いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる様に当ホテルは飲食店街の中心にあり飲食も含めて非常に便利な位置にございます。
今後は、立地以外にもお客様の満足を頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致してしております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるよう、当ホテルは30年弱、延岡と共に時を刻んでおります。

お褒め頂いたマットレスは、お客様に快適な睡眠をご提供できるように、つい最近交換したばかりでしたので、ゆっくりとお眠り頂いて何よりでございます。
メンテナンスも常に気配り目配りをしてお客様に快適に過ごして頂ける様、業務に励んでおります。

朝食についても、選ぶ楽しさをご提供できる様、常に試行錯誤し調理致しております。

加湿空気清浄機は、台数は非常に少ないのですが、状況によりがお貸出しする事も可能でございますので次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思いました。
ですが、現状に甘んじることなく更なる満足度をお客様にご提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

お客様のおっしゃる様に当ホテルは、味のあるホテルではございますが、メンテナンススタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただける様、念入りにメンテナンス業務に取り組んでおります。

コンビニでございますが、徒歩3分ほどの位置に1件ございます。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致してしております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お客様の声にもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り繁華街の中心に御座いますので、特に飲食に関しましては利便性の良い位置にございます。

お風呂の件でございますが、当ホテルから少し離れた場所にございまして、フロントにタオルサービス券を設置しておりますので、今後ご来延の際にも有意義にお使い下さいませ。

駐車場につきましては、繁華街の中心に御座いますので多少入口が分かりづらい面もあると思いますので、出来るだけ分かりやすいようご説明は心掛けて対応しております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　フロント一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは飲食店街の中心に位置しており、ロビーにオリジナルのおすすめ飲食店ガイドマップがございます。
特典の付いてるお店もございますのでご活用いただき、延岡の夜を楽しんでいただけたらと思っております。
ご紹介しましたお店はいかがでしたでしょうか。
また延岡にお越しの際はたくさんの美味しいものをご堪能いただきたいです。
暑さ厳しく猛暑が続いておりますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへの御投稿も頂きありがとうございました。

先ずは、お部屋のテレビでYoutubeが見れたとの事ですが、当館では今の所、youtubeが拝聴できる設定ではございません。なぜ見れたのかは今の所、分かり兼ねますが、時代にのり遅れないよう、優先課題のひとつにさせて頂きたいと考えております。

次に、浴室、エレベーターの臭いが気になったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払い、対処させて頂きます。

次にお部屋の清掃の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の連泊のお客様の客室備品などの交換の方法が、お部屋に入って、歯ブラシ、タオル類の交換、ゴミの回収という方法でお願いしております。
お客様への説明の段階で、誤ったご説明をしてしまったものと思います。
ドアノブにかけるステッカーの導入もふまえ、検討して参ります。

改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからも、ひとつひとつ、改善に努め、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

フロント　もりもと

今回は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回は、お客様のご希望の店が見つかったとの事で、大変延岡の食をお楽しみいただけたかと存じます。
お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは飲食店街の中心でございますので、今後はまた違ったの延岡の味も堪能していただけると思います。

また、当ホテルはレンタルサイクルをご用意いたしておりますので、足を延ばして新しい味を探したり、延岡の川辺、城山等を探索してみるのも良いかと思います。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、当館はおっしゃいます通り延岡の繁華街の中心地に位置致しております。当館オリジナルの飲食店ガイドマップはご活用いただけましたでしょうか。
また、当館は竣工して30数年経過しておりますが、館内改装等随時行っております。
メンテナンススタッフも創意工夫を重ねつつ掃除に励んでおります。お褒めのお言葉をいただきまして大変喜んでおります。
まだまだ、梅雨の季節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、当館はおっしゃいますとおり延岡の飲食店街の中心地に位置致しております。延岡の夜の街をお楽しみいただけました様で何よりでございます。
また朝食はレストランスタッフが地の物にこだわり、腕によりをかけた逸品ぞろいでございます。
お褒めのお言葉をいただき大変感激致しております。このお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
備品諸々の件等、これからの検討課題とさせていただきます。説明等につきましても、お客様に寄り添うよう更に徹底してまいります。
なお、お水につきましてはお部屋の水道水も飲用可能でございます。
梅雨に入りすっきりとしない天気が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。

※次回のご宿泊のご予約もいただき誠にありがとうございます。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

「朝食は美味しい」のお言葉、大変嬉しく思います。価格に関しましては、昨今の物価上昇に伴い、値下げは厳しい状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。割引やサービスにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

朝食、部屋のアメニティに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。

連泊時の清掃についてはこちらの勝手な都合により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見をしっかりと受け止め、今後の清掃についての方針を今一度スタッフ同士で話し合い、改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお客様への声へのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉に大変感激しております。
これからもお客様に寄り添った接客が出来る様、日々努めて参ります。

最後に、いつも延岡アーバンホテルをご利用いただきありがとうございます。今後とも是非、よろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールとの事でございましたが、ご旅行はいかがでしたでしょうか？
お部屋、お食事ともご満足いただけたようで幸いでございます。
今度はごゆっくり、旅行を楽しまれます様お祈りいたします。
また、ご来延の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

フロント　盛本

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の声のご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

快適に過ごせたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に「また利用したいホテル」とおっしゃっていただけますよう、精進して参ります。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食について美味しいとのお言葉を頂戴し、楽しみにしていただいてるとの事で大変嬉しく思います。メニューや味付けなどお客様のご意見を取り入れながら今後も美味しいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同