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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.37
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-03 17:27:30

今回、絶対に外したくない旅行だったので、口コミをたくさん読んでこちらのホテルを選ばせてもらいました。
結果、お風呂もお食事もお部屋もサービスも、申し分のないホテルで、家族にも喜んでもらえました。
従業員の方がとても親切で丁寧です。

いろいろと注文をした所もありましたが、丁寧に対応してくださり、大満足です!

観光地から少しだけ離れている立地ですが、ホテルから無料送迎バスも出してもらえて、帰りも指定場所までのお迎えまで来てもらえ、全く苦になりません。

特にお風呂がとても綺麗で、お風呂係りの方がずっと拭き掃除やタオル交換など、メンテナンスをしてくださっているため、とても清潔に保たれています。

地下2階のお風呂の時間と、ゲームセンターの営業時間が、もう少しだけ長く営業されていれば、さらに嬉しいかな。

ここに決めてよかったと心から思えるホテルでした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2016-10-07 12:51:31

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
数々の温かい言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また当館スタッフにまで身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は有馬の中心地より少し離れた位置にございますがその分、有馬町内を見渡せるほどの高台に位置しており、最上階9階展望大浴苑「雲海」からの景色は一番のオススメでございます。送迎バスも有馬のバス停や電車、ロープウェイの駅まで無料送迎をさせていただいております。大浴場をご利用いただき、また多くのお誉めのお言葉を頂戴し、私どもにとってこの上ない喜びでございます。また今回、営業時間につきまして貴重なご意見を頂戴し有難うございました。お客様が快適にお過ごし頂けますよう参考にさせて頂きたく存じます。これからも常にお客様の立場に立ち、より良いサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】黒毛和牛と旬の味覚を堪能◆旬菜会席
ご利用のお部屋
【【エコノミー】和洋室 和室7.5帖+ツイン (東館)】

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