この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。多くの貴重な御意見ありがとうございます。上掛けが薄くて寒かったとのことで大変申し訳ございません。毛布の御用意もございますのでフロントにお申し出頂ければ幸いでございます。エアコンの音がうるさかったとの事で大変申し訳ございません。改修も含め対応をして参りたいと思います。ランプが反射して眠りにくかったとの御指摘、大変申し訳ございません。向きを変える、カバーを付ける等、状況を踏まえ対策を考えたいと思います。
又、朝食がしっかり取れた、大浴場にゆったりと入れたとのお褒めのお言葉も頂、誠にありがとうございます。大浴場については冬の時期の寒さの御指摘を多く頂いております。出来る限りの対策を考え更にゆったりと御入浴頂けるよう努めて参りたいと思います。
今回の貴重な御意見を受け更にお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同頑張って行きます。又の御利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　佐藤