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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.72
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.91
  • 食事3.93

総合4

ac2006jpさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

ac2006jpさん [50代/男性] 2015-10-26 13:02:35

徒歩圏内ですが,駅前から歩くと途中で店舗などが無くなるせいか,ちょっと距離が有ると感じました.「駅東」とはうまいネーミングです.エレベータ横に周辺マップがありましたが,チェックイン後に繁華街に向かおうとした際には往復の道程を考えてためらいました.

部屋はオートロックでない点を除いて満足しました.ベッドが広めなのが良いし,幸い見晴らしもよかったです.
大浴場はとても良かったです.夜と早朝の二回使わせて貰いました.窓が小さくて展望大浴場とまではいかないのが残念です.また,チェックイン時に伺った利用可能時間が室内冊子や浴場入口に書いてないように思えた点が疑問でした.チェックイン時の口頭説明はうろ覚えになりますが,いちいち電話で確認するのも気が引けます.

ルートインで割と良く感じるのが部屋着で大浴場以外の場所へ向かうのが許容範囲内か範囲外かです.ホテル外に出ようとは思いませんがフロント周辺や朝食会場へはどうなんでしょうか.ビジネスホテルのつもりで選択したので個人的感覚だと×なのですが利用客を見かけました.室内冊子にはガイドが無いようでした.

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2015-11-28 15:33:44

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿を頂き誠にありがとうございます。

 当館は浜松駅より徒歩約10分の距離があり大きなお荷物がある場合や天気が悪い時は更に距離が長く感じられる場合もあるかと思います。朝の時間帯のみとなりますが、ホテル⇒浜松駅まで無料送迎を行っております。是非、御利用下さいませ。

 大浴場の利用時間が不明確との御指摘を頂きました。御意見を参考にさせて頂き、今後はチェックインの際の案内は勿論の事、大浴場出入口への時間掲示等対策を考えて行きたいと思います。

 館内着の御利用可能なエリアにつきましても御指摘を頂きました。御利用頂ける可能範囲の考え方はお客様によって様々な御意見があるかと思います。今後は様々な御意見を頂戴する中で館内着の可能範囲も考えて行きたいと思います。

 この度は貴重なご意見を多く頂き誠にありがとうございました。御意見を基に更なるお客様に取って喜ばれるホテル作り目指してまいります。又の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

         ホテルクラーク 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定スペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】】