この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、この冬の時期に御宿泊頂きましたお客様から同様の御意見を多く頂戴しております。大変申し訳ございません。多くの御指摘を受け賜っているにも関わらず問題の解決に至っていないのが現状でございます。
同様の御意見に対して少しでも改善出来る様、引き続き検討して参ります。
大浴場の問題をその他の部分でお客様に少しでも喜ばれるホテル作りをスタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤