この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
　駅から少し遠かったとの事、当館にお越しの際には御不便をお掛け致しました。朝のみの御案内となりますが、当館から浜松駅まで無料送迎を行っております。次回、御宿泊の機会がございましたら是非、御利用下さいませ。
　大浴場の温度が低かったとの事で御不便をお掛け致しました。御利用頂きました通り、当館の大浴場は屋上にございます。外から入って来るの風の影響等で温度調整等お客様の御希望に添えない場合があり誠に申し訳ございません。出来る限りお申し出があった場合、迅速に対応して参ります。
　今後共、御宿泊頂いた皆様からの貴重な御意見を参考にさせて頂き、よりお客様に喜んで頂けるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤