この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
お越し頂いたお客様が満足され、「また来たい」と思って頂ける施設となれますよう、より親身な接客応対に精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドに遠方からご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応にお褒めの声を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。
「また利用したい」とのお声は、何より励みとなるお声でございます。
バーデゾーンにつきましては、ご指摘にように慎重制限がございます。
深さの変更につきましては、大掛かりな工事が必要となりますので、長期検討課題とさせて頂きます。
お客様のお声を基により良い健康ランドを目指して、スタッフ一同接客サービススキルの向上に精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

駿河健康ランドへの再度のご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
施設・従業員の接客へのお褒めの声をご投稿頂き、嬉しく拝見致しました。
しかしながら、無料マッサージ機のお客様マナーと従業員の管理不行き届きがあり、誠に申し訳ございません。
担当スタッフのみならず、全従業員が長時間利用等のご利用マナーを守って頂けないお客様への声掛けを徹底し、お客様同士快適にご利用頂ける環境を目指してまいります。
1階の検索用パソコンにおきましては、不要なプログラムの削除等の処理を行い、現在は2台とも使用できます。
メンテナンスをしっかり行うよう、努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご投稿ください。
より良い施設なる為の糧とさせて頂きます。
お客様より「また来たい」とのお声を頂く事が、従業員にとって何よりの喜びです。
今後も同じお声を頂戴できるよう、より親身な接客応対に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
1年に1回の大イベントである夏祭りを楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるイベントを行っていけるよう、精進してまいります。
なお、「するけんの歌」はCDをフロントにて販売も行っておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、従業員一同嬉しく拝見致しました。
ご来館頂きましたお客様に喜んで満足して頂き、「また来たい」と思って頂けるサービスを目指し、よりいっそう精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂やカラオケ等の設備、飲食メニューにフィットネスコーナーへのお褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
しかしながら、客室清掃係による話し声にてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
打ち合わせ等によるコミュニケーションにおいても、お部屋にいるお客様を常に意識して行うよう、全従業員再度徹底してまいります。
これに懲りず、またお越し頂ければ何より幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの声をご投稿頂きました事に重ねて感謝申し上げます。
数多くご用意しております当館自慢のお風呂やサウナの中からお気に入りのものを見つけて頂ければ、何より幸いでございます。
また、夏季限定の「クール風呂」も開催中でございますので、この機会にぜひご堪能ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食バイキングにおきましてご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お声を真摯に受け止め、ご満足頂けるメニューの提供に努めてまいります。
これに懲りず、またお越し頂ければ何より幸いでございます。
再度のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
ご来館頂きましたご家族様皆様が、それぞれに楽しんでご満足頂ければ、何より幸いでございます。
ご投稿のように、当館の客室は一部機能と設備を充実した健康ランドの設備に代えさせて頂いておりますので、コンパクトな設計でございます。
どうぞご理解の程、お願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
2食付プランのご夕食メニューは、今後もお客様のお声を基にして、定期的に変更を行う予定でございます。
ご満足頂けるメニューの提供に努めてまいります。
「また利用したい」のお声は、従業員にとって何よりの励みとなります。
今後も同じお声を頂戴できるよう、よりいっそう精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当健康ランド会員カードへご登録頂いたとの事、嬉しく拝見致しました。
お客様より「また来たい」と思って頂く事が、私たち従業員の目的であり、モチベーションとなっております。
今後もお客様がご満足され、同じお声を頂戴できるよう精進してまいります。
エアコンにつきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスの中で事前に確認できるように努め、改善の糧とさせて頂きます。
異変等ございましたら、お気軽にフロントまでご連絡ください。
修理やお部屋変更等、対応させて頂きます。
またお越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
お客様にご満足頂き、「また来たい」と思って頂ける施設を目指し、今回のようなお声を頂戴できるよう、よりいっそう精進してまいります。
お気づきの点ございましたら、お気軽にご投稿ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿のように、タオルはバスタオル・フェイスタオルの一式を2階浴室前浴衣カウンターにてお手渡ししております。
お気軽にお申し付けください。
大浴場は女性浴室AM3:00～4:00、男性浴室AM4:00～5:00は清掃の為、ご利用頂けませんのでご注意ください。
駐車場も、当館隣にございます3階建ての立体駐車場を無料でご利用頂けます。
ハイルーフ車やトラック等の大型車でお越しの際には、必ずご連絡をお願い致します。
ご予約状況によりご駐車頂けない場合もございますので、ご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお持ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
2食付プランの夕食メニューへお褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
先日より夕食メニューを変更させて頂き、寿司処「大漁」以外も内容を一新しております。
どうぞご利用ください。
ご指摘のお部屋につきましては、充実した健康ランドの施設に一部機能を代えさせて頂いておりますので、コンパクトな設計となっております。
この点におきましては、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後もお客様がご満足頂ける施設となれるよう精進してまいりますので、駿河健康ランドをよろしくお願いいたします。

いつも駿河健康ランドをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂や景観、朝食バイキングへのお褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
このようなお声は、私たち従業員にとって何より励みとなるものでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、精進してまいります。
ご指摘のネット環境でございますが、以前よりご提供しておりました客室の有線LANとともに、Wi-Fi環境も新たに整えさせて頂きました。
パソコン以外にもスマートフォン等での作業も可能でございます。
パスワード設定されておりますので、不明な時にはお気軽にご確認ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂や夕食メニュー、朝食バイキングへのお褒めの声をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
当館の客室は、一部機能と設備を充実した健康ランドの施設に代えさせて頂いておりますので、コンパクト・シンプルな設計としております。
この点におきましては、何卒ご了承の程お願い致します。
広いお部屋にてゆっくりされたいときには、「アップグレードプラン」がおすすめでございます。
どうぞご検討ください。
お部屋のにおいにつきましては、誠に申し訳ございません。
日々の清掃の中で、しっかりチェックを行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
2食付プランのご夕食メニューは、6/24(月)より全店舗内容を変更致しました。
今後も定期的に変更を予定しております。
飽きのこないメニューをご提供できる体制を整えてまいります。
富士山につきましては、当館と富士山との間にさった峠が位置しております為、高層階でないと見にくくなっております。
7階以上のお部屋でしたら、南側より数は少ないのですが富士山側のお部屋もご用意しております。
ご予約状況によりご希望に沿えない事もございますが、お気軽にお申し付けください。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある施設の中から駿河健康ランドをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をご満喫頂けた様子が伺え、嬉しく拝見致しました。
ご指摘の塩素につきましては、お客様に安全かつ清潔なお湯をご提供する為、保健所等の指導の元で設定した塩素濃度とするように努めております。
多くのお客様がご利用されますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
ベッドにおきましても、他のご宿泊施設様と同様の一般的な大きさのベッドを採用しております。
スプリング等の確認につきましては、日々の清掃時やメンテナンス時に確認を行ってまいります。
枕につきましては、固めと柔らかめの部分とが折り返してお選び頂けるタイプとなっております。
また、ご要望頂ければさらに固めの枕を別にご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
客室に設置しております冷蔵庫は、限られた机下のスペースに収める為に、小型のものを採用しております。
ペットボトルのサイズにより、収めにくい事がございますが、横にして頂く等の調整をお願い致します。
フロントにてお預かりするサービスもございますので、大型の冷蔵品や冷凍品におきましてはお気軽にお申し付けください。
足袋につきましては、ご家庭と同じ雰囲気でご利用頂けるようにと採用しております。
安全かつ快適にご利用頂けるよう、清掃の徹底を行ってまいります。
「利用してみたい」とのお声ありがとうございます。
当館は、和室のシングル(プチ和室）と3名から7名様までのお部屋をご用意しております。
またご予約頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおきましては、ご意見を真摯に受け止め、限られたスペースの中でもご満足頂けるメニューをご提供できるよう努めてまいります。
当館の立地上、綱意味の怖さは私どもとしても日頃より緊急時の対応を訓練し、安全にご案内できるように体制を整えてまいります、
お客様より「また来たい」とのお声を頂く事が、何より嬉しく、モチベーションとなります。
今後も同じようなお声を頂戴できるよう、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿頂きましたように、当館のフロントは24時間体制でございます。
当初の予定より遅れる際には確認のお電話をさせて頂く事もございますので、当館までご連絡をお願い致します。
また、大浴場も女性浴室AM3:00～4:00、男性浴室AM4:00～5:00の清掃時間以外でしたら、いつでもご利用頂けます。
お食事処も大広間がAM4:00ラストオーダーまで営業しておりますので、どうぞご利用ください。
お客様より「また来たい」とのお声を頂く事が、私たち従業員の目的であり、モチベーションとなっております。
3名様以上の和室のお部屋、水着着用のバーデゾーン(AM8:30～PM10:00間営業)もご用意しておりますので、どうぞご検討ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
「また利用したい」との嬉しいお声、何より励みにさせて頂きます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、お風呂に限らず、客室やその他施設においても、管理に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。