この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂やお食事処についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

より一層の接遇を目指して参ります。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

お客様

先日は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございました。
眺望につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、衛生面につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃回数や手順の見直しを行い、清掃面にも改めて力を入れて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

お客様

先日は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたえいました。

朝食バイキングの価格やおつまみ・カップ麺につきましてご意見をいただきありがとうございます。
バイキングの金額につきましては、お客様のお声を今後の価格設定の参考にさせていただきます。
おつまみにつきましても、1Fの売店、売店営業終了後はフロントにおきましても一部販売を行っております。
カップ麺につきましては、飲食店の営業終了後、フロントにて販売を行っております。
また、フロントにて毎朝6：30頃より軽食（おにぎりセット、おにぎり、総菜パン、稲荷寿司）の販売も行っております。
また機会がございましたら是非ご賞味ください。
今後もお客様にまた来てみたいと思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

旅好き一番 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご友人とのご旅行が、ご満足いただけるものになっていたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事店舗にもご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。


また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。今後は同様のことが無いよう、スタッフ全員がお客様へ親身な応対を心がけて参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけ、何よりでございます。よりゆっくりしていただけるよう、お声は真摯に受け止め、対応を検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Ambitious115 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のお風呂にご満足いただけ、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

おっこ０９１８ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただきましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

旅好き一番 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきお礼申し上げます。
車の走行音につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急な改善は出来かねてしまいますが、防音対策の実施等、お客様のお声を今後の施設づくりの参考にさせていただきます。また、比較的海側の客室の方が車の走行音を避ける事が出来ますので、また機会がございましたらご検討ください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当施設をご利用いただく誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、タオル類の匂いにつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
仕分けや畳む際の確認の徹底、洗濯手順の見直し等を行い、皆様に快適にご利用いただける施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場や飲食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
館内には8つの飲食店が営業しており、様々なお食事をお楽しみいただけます。また機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日は当施設を初めてご利用いただき、ありがとうございました。
大浴場やアメニティ、飲食店、営業時間や清潔感について等お褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく拝見いたしました。
その後、お怪我の具合は如何でしょうか。
早く良くなることを祈っております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただきしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回いただいたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

クチコミへのご投稿、高評価をいただきでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
今シーズンのリーグ戦は間もなく終了となりますが、来シーズンのリーグ戦の際も是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
価格や安心感、従業員の対応について等お褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

当館のバーデゾーン（温水プール）やゲームコーナーについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
大浴場からの眺望も四季によって変化がございます。
ぜひご覧ください。