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5.0
投稿日：2017-06-11 15:33:43
5.0
投稿日：2016-11-25 13:50:55
3.0
投稿日：2016-10-09 18:25:59
5.0
投稿日：2016-02-12 08:40:31
総合5
さくら21900さんの ヒルトン小田原リゾート＆スパ のクチコミ
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
以前から泊まってみたいと思っていましたので、娘と赤ちゃん（孫）とで行きました。
この日は運悪く雪が降り、車で行く事が出来ず、またそんなに時に限って、赤ちゃんが具合悪くなってしまって、スタッフの方に連絡しましたが、深夜にかかわらず、皆様大変親切で、タクシーや病院の連絡等スムーズに手配して頂き、本当に助かりました。
そして、病院からの帰宅後の朝、スタッフの皆さんや帰りのチェックアウトのカウンターでも孫の具合を聞かれ、隅々まで行き届いているのだと思い感動しました。
お食事も数はありませんが、ひとつひとつが丁寧に作っていて、流石一流ホテルだと思います。
今まで、いろんなホテルに泊まりましたが、素直にまた来たいと感じたいろんな意味でグレードの高いホテルだと思いました。
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この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お孫さんの具合はその後いかがでしょうか、順調に回復されましたことをスタッフ一同願っております。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、きめ細かいサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
次回のご来館の際は、元気になられたお孫さんとご一緒にまたいらしてくださいませ。
お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。