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ヒルトン小田原リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.70
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.81
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016-12-23 12:55:44

道路渋滞の名所で注意が必要。
温泉施設のロッカーの鍵が2/3程度ついていないので、混雑かと思ったら、お客はいない。???
コテージ泊だったが、レストランにコートやバッグのクロークが無くて不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ヒルトン小田原リゾート&スパ 2017-01-17 14:46:06

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在がご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】<夕食はホテルブッフェで食べ放題>シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【★オーシャンビュー★ドッグフレンドリー・コテージ(喫煙)】

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