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ヒルトン小田原リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
3回目の利用です。2回目と今回は同じような間取りでした。改築中とのことですが、よくありません。思い付き優先の、持ち上げた板の間にベッド（これは良い）を乗せただけで、寝る以外はくつろげません。改悪と思います。少し上級の部屋なら良いのかもしれませんが。
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過日はヒルトン小田原リゾート＆スパにご滞在いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ベッドがお好みに合いませんでしたこと誠に残念でございます。今後とも、色々なお客様の貴重なお声を参考にさせていただき、料理内容等見直してまいります。また、昨年４月で客室全室改装をいたしましたが、古さを感じられたとの事で、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に残念でございます。頂戴しましたご指摘は真摯に受け止めさせていただきます。ありがとうございました。
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ヒルトン小田原リゾート＆スパ（神奈川県）
2.0
投稿日：2017-01-05 17:45:49
くつろぎの邸 くにたち（山梨県）
5.0
投稿日：2015-11-07 17:29:50
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総合2
soejinさんの ヒルトン小田原リゾート＆スパ のクチコミ
3回目の利用です。2回目と今回は同じような間取りでした。改築中とのことですが、よくありません。思い付き優先の、持ち上げた板の間にベッド（これは良い）を乗せただけで、寝る以外はくつろげません。改悪と思います。少し上級の部屋なら良いのかもしれませんが。
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過日はヒルトン小田原リゾート＆スパにご滞在いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ベッドがお好みに合いませんでしたこと誠に残念でございます。
今後とも、色々なお客様の貴重なお声を参考にさせていただき、料理内容等見直してまいります。
また、昨年４月で客室全室改装をいたしましたが、古さを感じられたとの事で、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に残念でございます。
頂戴しましたご指摘は真摯に受け止めさせていただきます。ありがとうございました。