こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-06-26 17:52:22
5.0
投稿日：2019-07-14 16:41:22
5.0
投稿日：2019-06-18 18:31:31
4.0
投稿日：2019-04-22 18:02:13
総合3
contacontacさんの ヒルトン小田原リゾート＆スパ のクチコミ
ゆったりとした清潔感のあるとても良い部屋でした。天気が良かったので大島をはじめ伊豆七島のいくつかがきれいに見えましたし、素敵な日の出も見れました。
解放感のあるバーデンはリフレッシュするのに最適です。
晩御飯の「お箸で食べられるフレンチ（宿泊プラン）」は少し貧相なランチセットでしたね。朝食のビュッフェを頂く際に、晩御飯もビュッフェを選択すれば良かったと感じました。
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この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただきましたお部屋からの景色にご満足していただき、そして、リニューアルしたバーデゾーンにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
しかしながら、お食事につきましては、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を関連部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。