こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-08-24 07:07:58
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投稿日：2018-03-06 17:22:43
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投稿日：2017-03-17 17:37:28
総合5
アッチャン9702さんの ヒルトン小田原リゾート＆スパ のクチコミ
さすがヒルトンですね フロントサービス 食事の質 レストランスタッフの対応 部屋の清潔感 何をとっても申し分なし 特に部屋の水廻りの清掃の質は良かった 老舗といわれる旅館でも 部屋の洗面台の蛇口やシャワーなどの金属部分が曇っていたり カルキがついてたりしているのが普通ですが ヒルトンは そのようなことが無く 細かい部分・目に見えない部分まで 手が入っていて 従業員の教育 プロ意識は素晴らしい また利用したいです
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この度は数あるホテルの中、ヒルトン小田原リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに嬉しく存じます。
おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいておりますので、「さすがヒルトン」との光栄なお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく思います。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申しあげます。