１０／２８家族6人宿泊。夕食後一人嘔吐。一人腹痛原因分かりません・・・
少々残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/28家族６人宿泊。夕食後一人嘔吐・一人腹痛。原因は分かりません・・・・
少々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

建物内が広いため移動に時間がかかる。
2階大浴場の表記をわかりやすくして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

接客は少し雑さは見えますが温かみが有り親切でした。部屋はこれが里山と言われればそうなのかもしれませんが、風景が農作業をしてるおじさんが近くで見え、景色はあまり楽しめませんでした。露天風呂のお湯は熱めで長くは入れませんでしたが虫の音が聞こえ素敵でした。湯上がりの牛乳も最高です。食事場所はチェーン店のレストラン風で、お刺身、米などは流石下田っというくらい凄い美味しかったです。ただ、、肉系は臭みを感じたので、いっその事出さない方が良いと思いました。また子供の料理ですが、量より質が欲しかったです。そして鮎の塩焼きですが演出は凄い楽しめました。が中が生な部分があり生臭く凄い残念でした。美味しい料理は見た目も良く凄く美味しいのに、残念さも際立ってしまっていました。朝食はとても美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

大変お世話になりました。数か月前に近くの観音温泉に日帰り入浴をさせていただきました。泉質は、珍しく大変気に入りましたが、難点は、浴場の床が大変滑りやすく危険を感じました。そんなこともありお世話になりましたが、浴場では滑ることもなく満足でした。部屋のお風呂は、ちょっと無理かなと思い大浴場にお世話になりました。早めに着いてしまいロビーで時間をつぶすかと思っていたのですが、1時間前にチェックインをしていただきありがとうございました。対応には、若手の方でしたが、一方的な説明で質問には、ほとんど答えられないところもあり少し残念でした。例えば、「朝食は、和食か洋食のどちらかを選んでください」とのことで内容をお聞きしたところ「和食は、ご飯です。洋食は、パンです。」との返事・びっくりでした。言葉は、丁寧ですが、がっかりしました。ホスピタリティーは、いずこか。の感じでした。でも全般的には、ゆっくり過ごすことが、出来ました。お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

景色や空気も良く、ゆっくり過ごすには良い場所です。部屋もきれいで風呂も良かった。ただ、食事の味付けがどうもいけない。素材は豪華だが、調理が3流だった。刺身やテーブルでやいてくれるものなどは美味しかったが、普通においしい程度で、センスの感じる工夫は何もない。朝食はもっと悪い、洋朝食を食べたのだが、不味かった。普通の洋朝食で不味くなるものは想像つかないが、下手な工夫をして卵料理を不味くしている普通のオムレツなり、フライドエッグなりだした方がまし。ほかの要素がとても良いのに、食事で一気にレベルを下げている。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

食事の内容で満足できなかった。伊勢海老は小ぶり 金目鯛は切り目で小さい 松茸は土瓶蒸しに小さいのが二切れ お造りも海の近くとは思えないほど少なく貧弱 いかにも特選と宣伝しながら内容が伴っていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

良かった点

①さりげない無料サービス(夕食のワンドリンク・風呂上がりの牛乳・冷蔵庫の水等)が良い。
②朝食(全般的に美味い(和食)）
③施設も広いが、フラットな建物なんで、移動し易い・・
④子供向け施設の充実・・・
⑤そつの無い従業員のサービス

残念な点

①夕食：鮑・伊勢海老・金目鯛は、どれも、味付けがもう一つ。。
　もう少し値段高くするか、全部入れなくて良いから、質を高めて欲しい・・
　只、他のプランの食事知らないんで、一回の宿泊で全て評価するのは難しいと思った。。

　又、地元に拘るのも分かるけど、日本酒の見比べは、どれも自分の口には合わなかった・・　残念！！
　静岡なら喜久酔が飲みたかった・・

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

先日利用させていただきました、ホテルの方も大変親切でご飯も美味しかったですがお風呂も少し熱かったけどとても良かったです！
一点だけ残念だったのが、、、夜にコインランドリーを利用しに行ったらゴキブリが複数匹いたのが残念でした。。。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

３月３０日に宿泊しました。部屋は、和室、ベッド、テーブル椅子、縁側が備わっていて良かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ロビーでのお出迎え、食事の際等、スタッフの方々の対応はとても良かったです。
ただ、ロビーから客室に移動する際から廊下に湿気を感じ、嫌な予感がしつつ部屋に通されると予感的中。
湿気でなんとも言えない匂いがしていました。
もしかしたら、温泉から来る匂いなのかもしれませんが、部屋にかなり大きな「空間清浄機」なる物が稼働しているにも関わらず、あまり効果は感じられませんでした。
（翌日の早朝、貯水タンクがいっぱいになり、エラーで止まりましたので、かなり湿度が高かったのかなと思います。）

また、コインランドリーが西棟にあるのですが、私たちは東棟に宿泊したため、とっても遠かったです。
小さな娘を連れて、西日の当たるエアコンの効いていない通路を渡って、やっとの思いでたどり着いたのですが、あいにく小銭を持ち合わせていなかったので、途中の大浴場まで戻り、ジュースを買って小銭を作りました。
こちらで小銭を確認しなかったのもいけませんが、その後も洗濯から乾燥、終わりまで3往復したので、それだけでクタクタ＆汗だくになってしまいました。
コインランドリーの場所を変えるのは難しいかと思いますが、せめて近くに両替機を設置された方が良いかと思います。
お部屋のマッサージチェアは、とても心地よく主人と順番に何度も使用してしまいました。
娘が寝た後に一人で大浴場に行きましたが、とても温度が高く、内風呂付きの部屋にして良かったと思いました。
小さなお子様連れの際は、一緒に入るのは厳しいと思いますので、気を付けた方が良いかと思います。
主人がお風呂の後のコーヒー牛乳を楽しみにしていましたが、時間が間に合わずかなりガッカリしていました。
「有料でもいいから飲みたかった」と言っていたくらいです。苦笑
お部屋の檜の内風呂は、ユニットバスの湯舟だけを檜にした感じです。
少し中途半端な感じで、ここまでするなら、小さくても窓があったらいいのに、とか、逆に檜にしなくてもいいのに、と、いろいろ思いました。
お部屋の窓を開けると道路？通路？になっていたので、障子をずっと締め切って過ごしました。
露天風呂付きの部屋なら眺めも良かったんだろうなぁ、と思いました。

いろいろ書いてしまいましたが、スタッフの方々は本当に良い人たちばかりでしたので、その点はお勧め致します。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

チェックイン時に布団敷く時間聞かれたのに時間になっても来ないのでフロントに問い合わせたら、お客様のプランでは対応してないので有料になると回答され、非常に残念な対応にガッカリしました、間違って伝えたなら連絡くれれば納得するのに時間まで待った挙句に有料になりますって、対応してないなら聞かないで下さい、祝いごとで利用させていただいたのに不愉快な気持ちになり、それから楽しめなくなりました、申し訳ないけどもう利用することはありません。施設や、部屋、風呂、食事は良かったです。スタッフ対応以外は良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

下田での海水浴が目的で、キレイなホテルを探していました。ビーチ近くのホテルはどこも古かったので、少し離れてはいましたがこちらのホテルに決めました。
とても清潔で静かな、くつろげるお部屋でした。下田の各ビーチまでは車で20～30分前後で苦にはならなかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事の味はふつうですが、ボリュームを求める人にはいいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族連れで利用しました。

受付、チェックインから部屋の雰囲気まではパーフェクトで、早くも両親にも紹介したいくらいの感じでした。

子供用の施設やイベントも非常にありがたく、プールに監視員の方もいて、本当にすばらしかったです。

ただし、女性用のお風呂の清掃が悪く、男女ともにお風呂の温度が熱すぎて、露天風呂にしか入れませんでした。

また、食事も期待以上の内容ではなく、ありきたりでした。子供用に関しては問題外で、ファミレスと同等の冷凍食品を温めただけではないかと思われる内容で、家族で楽しませる
ような気遣いが感じられませんでした。

極めつけは、布団が敷かれておらず、電話で督促しても来ず、再度フロントに電話をしたら、人任せのような言い訳でがっかりしました。

全体的な雰囲気は悪くなかったことから、もう一度行きたくなるように、是非これらの点を改善をして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ひとり旅で二泊してきたので夕食は取ってないのですが、朝食は美味しかったです。煮物や温野菜、ふのりのお味噌汁などわたしの好みのものがあって満足しています。もちろんパンやフルーツ、デザートもあって種類は豊富でしたよ。お部屋やお風呂などは一人でしたので特に不満はありませんでしたが、お風呂が狭い…と文句を言っているお客さんもいましたね。不満といえば、男の従業員の方の無愛想さが気になりました。女の従業員の方の感じがよかったので際立っていた感じですね。連泊したので廊下で従業員とすれ違う機会が多かったのですが、片づけや布団しきのひとはほぼ挨拶なしでした。廊下でわーわー言ってるおじさんがいるな、と思ったら従業員のひとだったり。何かこうサービスにバランスの悪さを感じました。送迎バスも狭くてスーツケースなどの大荷物を持ってると乗車に苦労しましたし、次回の利用は考えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

大人4人で利用

部屋は広い 大きなソファー マッサージ機と大満足!!

食事は普通に良かったんだけどところどころ？？？的な。
朝ごはんにしてもこれというものがなく一番おいしかったのは味噌汁

パンも美味しくなくて置かないほうが…と思いました
温泉は遠い!! 親を連れてくる下見に行ったのですが違うところにしようと思いました

以前露天つきの部屋に宿泊した時は食事もよく浴衣も選べたりしたので楽しかったので

すが2割引のせいもあるんですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月