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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声
総合2
良く、なかったね駐車場は分かり難し案内もなく・・・・・部屋はかび臭い、文句を言うと交換したが最悪
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この度は数あるホテルの中から、ルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン前、駐車場所がわかりにくいと、わざわざお客様からフロントまでお声掛けに来て下さり、ありがとうございました。もしそのような事がございましたら、お電話で連絡頂ければ、従業員が駐車場のご案内の為にお客様のいらっしゃる場所までお伺いいたします。お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございません。また、ご案内させて頂いたお部屋に不具合があり、私共の確認が至らなかったことを痛感しております。申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変反省しております。客室の状況をよく確認した上で、お客様に快適に過ごして頂ける様お部屋をご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。頂いた意見をスタッフ間で周知し、今後はお過ごしやすいお部屋づくりをして参ります。貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠に有り難うございました。野坂
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戸隠山宿坊 妙光院 武田旅館(長野県)
3.0
投稿日:2021-11-12 17:38:19
北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉(富山県)
投稿日:2021-11-12 17:26:22
越後松之山温泉 凌雲閣(新潟県)
投稿日:2020-09-28 17:56:54
アルピコプラザホテル(長野県)
投稿日:2020-09-28 17:52:50
ホテルメトロポリタン長野(長野県)
5.0
投稿日:2020-07-26 18:51:40
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総合2
万ちゃん9580さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ
良く、なかったね
駐車場は分かり難し案内もなく・・・・・
部屋はかび臭い、文句を言うと交換したが最悪
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この度は数あるホテルの中から、ルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン前、駐車場所がわかりにくいと、わざわざお客様からフロントまでお声掛けに来て下さり、ありがとうございました。
もしそのような事がございましたら、お電話で連絡頂ければ、従業員が駐車場のご案内の為にお客様のいらっしゃる場所までお伺いいたします。
お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
また、ご案内させて頂いたお部屋に不具合があり、私共の確認が至らなかったことを痛感しております。申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変反省しております。
客室の状況をよく確認した上で、お客様に快適に過ごして頂ける様お部屋をご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた意見をスタッフ間で周知し、今後はお過ごしやすいお部屋づくりをして参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠に有り難うございました。
野坂