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ルートイングランティア小牧 クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.48
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.76

総合2

万ちゃん9580さんの ルートイングランティア小牧 のクチコミ

万ちゃん9580さん [60代/男性] 2016-02-28 19:42:57

良く、なかったね
駐車場は分かり難し案内もなく・・・・・
部屋はかび臭い、文句を言うと交換したが最悪

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ルートイングランティア小牧 2016-02-28 21:46:17

この度は数あるホテルの中から、ルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン前、駐車場所がわかりにくいと、わざわざお客様からフロントまでお声掛けに来て下さり、ありがとうございました。
もしそのような事がございましたら、お電話で連絡頂ければ、従業員が駐車場のご案内の為にお客様のいらっしゃる場所までお伺いいたします。
お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

また、ご案内させて頂いたお部屋に不具合があり、私共の確認が至らなかったことを痛感しております。申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変反省しております。
客室の状況をよく確認した上で、お客様に快適に過ごして頂ける様お部屋をご用意できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

頂いた意見をスタッフ間で周知し、今後はお過ごしやすいお部屋づくりをして参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠に有り難うございました。

野坂

ご利用の宿泊プラン
【☆早得3☆】早めの予約が一番オ・ト・ク♪【素泊まり】◇Wi-Fi完備◇駐車場無料(車高制限あり)
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇ ベッド幅120cm/Wi-Fi完備 】
万ちゃん9580さん
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