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ジーアールホテル水道町のクチコミ・お客さまの声
総合3
07月04日に楽天トラベルを介して宿泊しました。数日前から自宅のインターネットが繋がらなくなり、パソコン側に異常があるのかどうかを点検する為のご宿泊でした。以前の宿泊した宿泊施設が予約に手間取っている間に満室になり、やむなく当ホテルに宿泊しましたが、ホテルの入口探しに手間取りました。チェックインしてお部屋に入り、持参のパソコンを無線ラン式のインターネットに繋ごうとしたら、ワイファイの規格外だったのか、公衆ワイファイと契約をしていないパソコンだったのか、それとも電波が弱かったのかのいずれかの為か、パソコンがワイファイ電波を受信せず、ホテルの従業員と試したもののうまく行かず(最近のパソコンは電波の強いワイファイ無線を検知しないとワイファイスイッチがオンにならないようになっている)近くのアイカフェで作業をする羽目になり、目的を果たせませんでした。今後何かの理由で当ホテルに宿泊するようになった場合、インターネットが繋がらないことも起こりうるのが目に見えていることを証明するような感じになりましたから、無線ランの電場を受信して有線ランに変換する、無線ランルーターを貸し出せるようにして欲しいなぁと感じました。同じ方式の熊本県庁グリーンホテルも、改善して欲しいなぁと感じています。ワイファイの規格外だと、ワイファイに切り替わりませんので。用前グリーンホテルも、
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この度のご滞在中にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。パソコンやスマートフォンの普及率を考えますと、あらゆるユーザーに対応できるようにすべきと考えておりますので、今後の改善点と考えております。またホテル入口はホテルの顔というべきものですので、この点も今後の検討課題として取り組んでまいります。お客様の言葉を真摯に受け止め、ご宿泊される皆さまにご満足いただけるように努力してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしく申し上げます。 ジーアールホテル水道町 課長 吉井 賢哉
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投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ
07月04日に楽天トラベルを介して宿泊しました。
数日前から自宅のインターネットが繋がらなく
なり、パソコン側に異常があるのかどうかを
点検する為のご宿泊でした。
以前の宿泊した宿泊施設が予約に手間取って
いる間に満室になり、やむなく当ホテル
に宿泊しましたが、ホテルの入口探しに
手間取りました。
チェックインしてお部屋に入り、持参の
パソコンを無線ラン式のインターネット
に繋ごうとしたら、ワイファイの規格外
だったのか、公衆ワイファイと契約を
していないパソコンだったのか、それ
とも電波が弱かったのかのいずれかの
為か、パソコンがワイファイ電波を
受信せず、ホテルの従業員と試したも
ののうまく行かず(最近のパソコン
は電波の強いワイファイ無線を検知
しないとワイファイスイッチがオン
にならないようになっている)近くの
アイカフェで作業をする羽目になり
、目的を果たせませんでした。
今後何かの理由で当ホテルに宿泊
するようになった場合、インター
ネットが繋がらないことも起こり
うるのが目に見えていることを証
明するような感じになりましたから、
無線ランの電場を受信して有線
ランに変換する、無線ランルー
ターを貸し出せるようにして
欲しいなぁと感じました。
同じ方式の熊本県庁グリーン
ホテルも、改善して欲しい
なぁと感じています。
ワイファイの規格外だと、ワイ
ファイに切り替わりませんので。
用前グリーンホテルも、
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この度のご滞在中に
ご不便な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
パソコンやスマートフォンの普及率を
考えますと、
あらゆるユーザーに対応できるようにすべきと
考えておりますので、
今後の改善点と考えております。
またホテル入口は
ホテルの顔というべきものですので、
この点も今後の検討課題として
取り組んでまいります。
お客様の言葉を真摯に受け止め、
ご宿泊される皆さまにご満足いただけるように
努力してまいりますので、
今後も変わらぬご愛顧のほど、
よろしく申し上げます。
ジーアールホテル水道町 課長 吉井 賢哉