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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
到着時本降りの雨で車からの荷物を下ろすのに一苦労した １階？の屋根のある部分でそういう時の活用はできないものか ◎料金について 大人６人子供３人で利用したが ８歳の９０％はやむをえないにしても６歳と２歳の幼児が大人の料金の９０％とは・・・ いかがなものか？
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の点に関しまして・・・＊荷物の積み下ろし 当館は出入り口が1階・２階と二カ所ございます。どちらからでも出入りが可能です。それぞれに利点・難点があり、初めてご来館される方にはどちらをご案内したら良いか？と迷うところですが、今回は大雨の中のご到着ということで、１階玄関をご案内すれば良かったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。＊お子様料金 ２歳のお子様は大人の方と添い寝で人数に含めなければ無料です。その場合でも夕食時はセルフサービスのおでんやご飯、朝食時のバイキングはお召し上がりになれます。貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋（新潟県）
3.0
投稿日：2016-02-24 18:08:12
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総合3
2013KENさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ
到着時本降りの雨で車からの荷物を下ろすのに一苦労した １階？の屋根のある部分でそういう時の活用はできないものか ◎料金について 大人６人子供３人で利用したが ８歳の９０％はやむをえないにしても６歳と２歳の幼児が大人の料金の９０％とは・・・ いかがなものか？
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点に関しまして・・・
＊荷物の積み下ろし
当館は出入り口が1階・２階と二カ所ございます。どちらからでも出入りが可能です。それぞれに利点・難点があり、初めてご来館される方にはどちらをご案内したら良いか？と迷うところですが、今回は大雨の中のご到着ということで、１階玄関をご案内すれば良かったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
＊お子様料金
２歳のお子様は大人の方と添い寝で人数に含めなければ無料です。その場合でも夕食時はセルフサービスのおでんやご飯、朝食時のバイキングはお召し上がりになれます。
貴重なご意見を賜りまして有難うございました。