サービスドリンクが別館へ行かないと飲めない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場の洗い場が、隣との間隔が狭いので使い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

月、水、金曜日と掃除に入ってもらいましたが、
お掃除の係りの人が、私が部屋に居るのに鍵を開けて入ろうとして、びっくりしました。
必死な仕事の姿勢は分かりますが、部屋を出てドアノブに、札を掛けるまで待っていてもらいたい。
午前中の遅くない時間には部屋を出たので！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

遅い時間にお風呂(サウナ)に入っており、他のお客さんはいない状態でしたが、男性従業員が突然入ってきました。清掃？誰もいないと思っていた？いずれにしてもあり得ません。外に出た後謝罪を受けましたがこれは完全にダメでしょう。ホテル側の意識が低すぎます。それとサウナが低温だったので聞いてみたら21時で電源を切っていると。朝も電源は入れないそうです。それはどこかで告知しているんですか？宿泊中普通に入れると思っていました。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

地元の食材使用した朝食バイキングは
あの値段なら満足いくレベル。
お風呂が小さく、浴槽、水風呂、サウナしかないのは残念。ウォーターサーバ、
できれば各階にあるともっとありがたかった。洗面台の水が飲めるのかどうか一瞬迷う書き方なのが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初利用ですが、大きな問題もなく次回も利用させてもらいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

１０月上旬ツインルーム食事なし二泊三日で泊まらせていただきました

立地や設備については申し分なく満足でした

ベッドメイキングはキレイにされておりました

お掃除について
ベッド横テーブルとテレビ前テーブルにペタペタする丸い飲み物のあとや食べ物なのか何なのか汚れあり
ドレッサーにもペタペタする汚れがありました

浴室や洗面のカビ
シャワーカーテンには長い髪の毛
ユニットバストイレ横のゴミ箱を洗面台横で使用するため移動したところ尿汚れのような黄色い汚れがありましたので
もとの位置に戻しました

浴室内の換気扇も疲れているらしく
機能してるとは思えませんでした

他の人が使用したであろう痕跡が残っている場所に宿泊するのは初めての経験でしたのでとても残念に思いました

お値段の相場はわかりませんが
この宿泊料金で
年数のたった宿泊施設はこの程度のお掃除具合が当たり前なのでしょうか？

だとしたら
お掃除クロスや
除菌スプレー
カビ取り剤
トイレ浴室洗剤等
掃除用使い捨て手袋、マスク
の掃除用具を
常備よろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

可もなく不可もなくかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

飯田では名の知れたホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

忘れ物を郵送いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

GW中の5月3日にお世話になりました。

まず、立地が良い！駅前の繁華街まで数分なので、評判の居酒屋さんで食事をしました。駐車場も、係の方の誘導で、道路を挟んだ本館側の駐車場に停められました。

また、フロントの方も、笑顔で応対してくださいました。好印象です。

ただ、機械での自動チェックイン・チェックアウトとも、親切にフロントの方がほとんどやってくださったのですが、それなら、機械は要らないのではと思っちゃいました(笑)。

お世話になりました。また飯田に伺うことがあったらお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの方がとても感じの良い方で、気持ち良く受付できました。
部屋は古いなぁって正直思いましたが、清掃もきちんとされてたし泊まるには問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ベッドサイドや水まわりの構造からみて古い建物のようですが、壁紙やカーペットは張替えられており清掃も問題ありませんでした。
以前に何度か泊まった時はこちらが本館でしたが、今は別館扱いで寒い朝に道路を渡って朝食会場に行くのが面倒でした。ウェルカムドリンクがあるのも向かいの建物だけなのでわざわざ行く気にはなれません。
また小さな案内の紙を渡されただけで部屋にディレクトリーがないため、加湿器や充電器の貸し出しや朝刊の入手などを一々問い合わせる必要があるのも煩雑です。
朝食に地元の食材を使ったものが並んでいた点は評価できますが、品数は以前と比べ減っているようです。
この地域ではトップクラスのホテルですが、きめ細かなサービスは今一歩でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅から近いので立地は良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

正直なところ、古いせいか部屋は決して良いとは言えませんが、温泉が付いている為その点はゆっくりお風呂に浸かれて良かったと思います。フロントの対応も良く、気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

平均的なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

朝食が高い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

はじめてアネックスの方に泊まりました。
まず、テレビのリモコン操作が電源しか入れられず、おかしいと思ったらリモコン本体の繋ぎ合わせ部分が浮いていて、ボタンも浮いていたという始末。
電波時計は電池が逆で動かず。
入れ直しても時間は何時間もずれてる。
湯船の栓を抜くと洗面台のしたからあふれでてくる。
窓を開けてないのに虫が数匹飛んでいる。
車高の低い車は屋外に停めないようにして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

禁煙のつもりが当方の予約時の手違いで喫煙の部屋となり、エレベーターを降りた瞬間からたばこの臭いに悩まされました。
加湿器機能のある空気清浄機もお借りできましたが、最後まで臭いには悩まされました。
それ以外はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

暖房をつけて寝ましたが寒くて何度も夜中に目がさめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月