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黒姫ライジングサンホテル クチコミ・感想・情報

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黒姫ライジングサンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

総合3

104iさんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ

104iさん [40代/男性] 2015-03-09 14:40:08

基本的には極々普通にお値打ちに宿泊でき満足しています。

ただリフト付きプランなのに幼児のリフト券は対象外と言われ付いていませんでした。
商品説明には素泊り、食事なしの子供は付かないと注意書きはありましたが、
食事付きで申し込んだにも関わららず、幼児には付かないのはよく分からな対応です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
黒姫ライジングサンホテル 2015-03-12 13:04:57

この度はホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご返事が遅れて大変申し訳けありません。

ネットプラン表示とフロントの対応が異なった点について大変申し訳ありませんでした。
ホテル内でのプラン内容の徹底が出来ていなかったようで、折角楽しみにされていた家族旅行で不快な思い出が出来てしまったこと本当に申し訳ありません。

今後このような事がないようにしてまいりたいと思います。

また黒姫高原においでの際にはご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【冬得】黒姫高原スノーパークリフト券付き【1泊2食+2日券】
ご利用のお部屋
【大浴場目の前和室12畳(バスなし・洗浄機能付トイレあり)】

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