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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
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朝起きて洗面をしようと蛇口をひねったところ お湯と水の両方の蛇口からかなり熱いお湯が出るではありませんか？フロントに電話したところ すぐに係りの人が駆けつけてくれて 部屋の外の配管を切り替えて無事水が出るようになりましたが、原因の説明がないばかりか謝罪の言葉もありませんでした。シャワーを浴びていたら大やけどを負っていたかと思うとぞっとします。
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この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿くださいました事ありがとうございます。今回せっかくお越し頂きましたにもかかわらず私共の対応と施設の不備によりお客様のご旅行が台無しになってしまったことそしてお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。お怪我をされなかったことが何よりの救いでありますが、ただただお詫びを申し上げることしかできませんことをお許しくださいませ。今後このような事が二度と起きぬよう社内連携を深め原因を徹底解明致しましてお客様に安心、安全にお泊りいただけますよう心掛けて参ります。今回の件に懲りずまたぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテル国際21フロント 渡辺
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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
朝起きて洗面をしようと蛇口をひねったところ お湯と水の両方の蛇口からかなり熱いお湯が出るではありませんか？フロントに電話したところ すぐに係りの人が駆けつけてくれて 部屋の外の配管を切り替えて無事水が出るようになりましたが、原因の説明がないばかりか謝罪の言葉もありませんでした。シャワーを浴びていたら大やけどを負っていたかと思うとぞっとします。
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この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいました事ありがとうございます。
今回せっかくお越し頂きましたにもかかわらず私共の対応と施設の不備によりお客様のご旅行が台無しになってしまったことそしてお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
お怪我をされなかったことが何よりの救いでありますが、ただただお詫びを申し上げることしかできませんことをお許しくださいませ。
今後このような事が二度と起きぬよう社内連携を深め原因を徹底解明致しましてお客様に安心、安全にお泊りいただけますよう心掛けて参ります。
今回の件に懲りずまたぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル国際21
フロント 渡辺