楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
南館のエレベーターすぐ隣の部屋に宿泊しました。エレベーターが動くたびにドラム缶を転がしたような音が部屋に響き眠れませんでした。しばらく我慢した後、夜中1時にフロントへ電話し部屋を変更してもらい、その場ではお詫びいただきましましたが、翌日チェックアウトの際は特段のお詫びもなく、正規の値段で支払いをしました。夜中に移動したのになんの配慮もなく残念だと感じました。二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はホテル国際21にお越しくださいまして誠にありがとうございました。この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらず、私共の配慮の無さで真夜中にお部屋を移動させてしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴いたしましたコメントを無駄にしない様、今後サービス向上に努めて参ります。今回の件に懲りず再度ご利用いただけます事を願うばかりです。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテル国際21宿泊部 フロント
ホテル国際21 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
南館のエレベーターすぐ隣の部屋に宿泊しました。エレベーターが動くたびにドラム缶を転がしたような音が部屋に響き眠れませんでした。
しばらく我慢した後、夜中1時にフロントへ電話し部屋を変更してもらい、その場ではお詫びいただきましましたが、翌日チェックアウトの際は特段のお詫びもなく、正規の値段で支払いをしました。夜中に移動したのになんの配慮もなく残念だと感じました。二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はホテル国際21にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらず、私共の配慮の無さで真夜中にお部屋を移動させてしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたコメントを無駄にしない様、今後サービス向上に努めて参ります。
今回の件に懲りず再度ご利用いただけます事を願うばかりです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル国際21
宿泊部 フロント