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ホテルエミシア東京立川のクチコミ・お客さまの声
総合3
まず私は、朝食バイキングを食べにきましたが、ホテルそのものにも期待はしていました。まずフロント前に立っていた日本語の不自由な研修中の方。てんで的外れです。いる意味がありません。もっとご自分の能力(他言語)が活かされる役割を与えてあげてください。チェックイン担当者もやたらモタモタとしストレスのないチェックインとは言い難い。唯一、アップルティーを注いでくださった男性スタッフのみ、空気と周りを読んでいた。部屋は角部屋のダブル。率直に言うと変な形の狭い部屋です。これでダブルでは人が行き違えない。ナイトテーブルがないのが不便。訳のわからないところに使用用途のわからない丸テーブルが転がっています。ベッドサイドにコンセントが無いのも不便。デザイン性と言ったものは皆無。バスルームの物凄い段差にもびっくり。何度も転びました。気になったのは、外出から帰った時に部屋番号と名前を名乗ったのに預けた鍵を探せない壮年男性スタッフ。「違うところを見ていました」と弁解したが、部屋番号が聞き取れなかったのなら目の前の機械で名前で検索しましょう。何をやっているのかと思いました。このホテルは仕事に慣れていない人達ばかりなのかな?という印象です。ただ朝食バイキングだけは期待以上でした。料理長のハキハキとした挨拶がとても気持ち良いです。この料理長は難しそうなお客さんを見付けるとすぐに側に行き、かいがいしくお世話を焼いていました。私はこの、朝は玉子焼きを焼き、昼はローストビーフを取り分ける料理長がとても好きです。お料理も朝食というにはほぼ一通り満足なものがそろっています。ただ…スクランブルエッグは業務用のボイル式じゃない方が良いですね。ちょっと頂けませんでした。
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この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。せっかく、お選びいただいたにも関わらず、色々とご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。ご意見をしっかりと、受け止め改善してまいります。貴重なご意見、ありがとうございます。宿泊マネージャー境田
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ホテルエミシア東京立川(東京都)
3.0
投稿日:2016-12-11 15:33:06
フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ&リゾーツ)(東京都)
4.0
投稿日:2015-03-17 19:47:57
the b 八王子(ザビー はちおうじ)(東京都)
投稿日:2014-09-01 12:29:47
アパホテル〈永田町半蔵門駅前〉(旧:アパホテル〈半蔵門 平河町〉)(東京都)
投稿日:2014-09-01 12:20:44
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総合3
ゆりあ6810さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
まず私は、朝食バイキングを食べにきましたが、ホテルそのものにも期待はしていました。
まずフロント前に立っていた日本語の不自由な研修中の方。てんで的外れです。いる意味がありません。
もっとご自分の能力(他言語)が活かされる役割を与えてあげてください。
チェックイン担当者もやたらモタモタとしストレスのないチェックインとは言い難い。唯一、アップルティーを注いでくださった男性スタッフのみ、空気と周りを読んでいた。
部屋は角部屋のダブル。率直に言うと変な形の狭い部屋です。これでダブルでは人が行き違えない。
ナイトテーブルがないのが不便。訳のわからないところに使用用途のわからない丸テーブルが転がっています。
ベッドサイドにコンセントが無いのも不便。
デザイン性と言ったものは皆無。
バスルームの物凄い段差にもびっくり。何度も転びました。
気になったのは、外出から帰った時に部屋番号と名前を名乗ったのに預けた鍵を探せない壮年男性スタッフ。「違うところを見ていました」と弁解したが、部屋番号が聞き取れなかったのなら目の前の機械で名前で検索しましょう。何をやっているのかと思いました。
このホテルは仕事に慣れていない人達ばかりなのかな?という印象です。
ただ朝食バイキングだけは期待以上でした。料理長のハキハキとした挨拶がとても気持ち良いです。この料理長は難しそうなお客さんを見付けるとすぐに側に行き、かいがいしくお世話を焼いていました。
私はこの、朝は玉子焼きを焼き、昼はローストビーフを取り分ける料理長がとても好きです。
お料理も朝食というにはほぼ一通り満足なものがそろっています。
ただ…スクランブルエッグは業務用のボイル式じゃない方が良いですね。ちょっと頂けませんでした。
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この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
せっかく、お選びいただいたにも関わらず、色々とご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫びいたします。
ご意見をしっかりと、受け止め改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
宿泊マネージャー
境田