この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回ご宿泊いただきましたお部屋に関してお客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
　
お客様のお言葉をしっかりと心に留め、お客様がより快適にご滞在いただけるように努力して参る所存でございます。
引き続きANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。