この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ホテル内にコンビニエンスストアが無く、ご不便な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。

これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。